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EPSON EcoTank ET‑2876 : couleurs incomplètes, puis impression uniquement en noir et blanc

Une EPSON ET‑2876 qui commence par imprimer des couleurs incorrectes, puis passe au noir et blanc, peut souffrir d’un problème d’alimentation en encre ou de buses obstruées. Voici comment effectuer les vérifications de base sur un MacBook Pro et savoir quand arrêter les essais. Au départ, l’imprimante produisait des couleurs incomplètes : le rouge ne sortait plus correctement et semblait remplacé par du jaune et du bleu. Ensuite, elle a cessé d’imprimer en couleur. Le remplacement des cartouches ne s’applique pas à ce ’ET‑2876 utilise des réservoirs d’encre rechargeables. Même lorsque les réservoirs paraissent pleins, l’encre peut ne pas parvenir jusqu’à la tête d’impression. ### Vérifier les buses depuis le Mac La vérification des buses imprime un motif distinct pour chaque EPSON d’encre. Les repères sont généralement **BK** pour le noir, **Y** pour le jaune, **M** pour le magenta et **C** pour le cyan. Un motif régulier doit apparaître à côté de chaque repère. Si le motif noir est présent, mais que ceux de Y, M et C sont absents, l’imprimante n’imprime pas correctement les couleurs. Sur un Mac, recherchez l’utilitaire EPSON dans **Applications**, ou ouvrez **Réglages Système > Imprimantes et scanners**, sélectionnez l’ET‑2876 et cherchez l’utilitaire de l’imprimante dans les options disponibles. Le nom exact des menus peut varier selon la version de macOS et des logiciels EPSON installés. Une feuille indiquant seulement des informations d’état, un numéro de série ou une version de micrologiciel n’est pas le motif de vérification attendu. ### Ce que les niveaux d’encre indiquent — et n’indiquent pas Les niveaux affichés dans **Options et fournitures** donnent une estimation de l’encre présente dans les réservoirs. Ils ne confirment pas que l’encre circule jusqu’aux buses. Il est donc possible que les quatre couleurs apparaissent dans le logiciel alors que le motif de vérification ne montre que le noir. Sur l’ET‑2876, le rouge est obtenu par le mélange du magenta et du jaune. Un rouge absent peut donc être lié à un problème de magenta, de jaune ou des deux. Si les motifs de toutes les couleurs disparaissent ensuite, le problème ne se limite probablement pas au rendu du rouge. Vérifiez que les réservoirs sont remplis au niveau approprié, que leurs bouchons sont correctement fermés et que l’encre utilisée est compatible avec le modèle. Ne retirez pas de pièces ni de bouchons pour tenter de déboucher l’imprimante. ### Nettoyer la tête avec prudence Si des segments manquent au motif, lancez le **nettoyage de la tête d’impression** proposé par l’utilitaire EPSON, puis imprimez une nouvelle vérification des buses. Attendez la fin complète du cycle avant d’éteindre l’imprimante ou de lancer une autre opération. Certains nettoyages peuvent durer plusieurs minutes et consommer une quantité importante d’encre. Le nom de la fonction varie selon le logiciel. **Nettoyage automatique** peut être l’option de nettoyage disponible sur votre Mac, mais ce n’est pas nécessairement la fonction distincte **Nettoyage puissant** (*Power Cleaning*) décrite dans certains guides EPSON Si cette dernière n’apparaît pas dans l’utilitaire, ne cherchez pas à la déclencher par une procédure non prévue pour votre modèle. Évitez d’enchaîner les nettoyages, surtout si le motif reste entièrement vide pour le jaune, le magenta et le cyan. Des cycles répétés consomment de l’encre sans garantir le rétablissement de l’impression. Si le logiciel le recommande, laissez l’imprimante au repos plusieurs heures avant une nouvelle vérification. ### Quand faire appel au service après-vente Si les motifs couleur restent absents après un nettoyage et une nouvelle vérification, alors que les réservoirs contiennent de l’encre, cessez les essais répétés et contactez l’assistance EPSON ou un réparateur. Signalez le modèle exact (**ET‑2876**), le résultat du test des buses, les nettoyages effectués, les éventuels messages d’erreur et la date du dernier remplissage. Précisez aussi si l’imprimante est restée longtemps sans imprimer en couleur ou si elle a été déplacée récemment : ces éléments peuvent aider au diagnostic. Enfin, vérifiez que l’impression en niveaux de gris n’est pas activée dans les réglages du document ou du pilote. Ce réglage peut expliquer une impression en noir et blanc, mais il ne peut pas expliquer l’absence des motifs couleur lors d’une vérification des buses.

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