BROTHER ne s’allume plus et son écran reste noir
Lorsqu’une BROTHER ne s’allume plus et que son écran reste noir, commencez par vérifier l’alimentation avant d’envisager une panne interne. ### Vérifier la prise et le branchement Débranchez le cordon secteur de l’imprimante et de la prise murale, puis attendez quelques minutes. Rebranchez-le fermement aux deux extrémités et branchez l’imprimante directement sur une prise murale, sans multiprise ni rallonge. Vous pouvez vérifier cette prise en y branchant un autre appareil fonctionnel. Débranchez également les câbles USB et réseau : pour ce test, seul le cordon d’alimentation doit être connecté. Appuyez ensuite sur le bouton Marche/Arrêt et observez si l’écran ou un voyant s’allume. ### Si vous n’avez pas d’autre cordon N’essayez pas un cordon dont la compatibilité est incertaine et ne forcez jamais la fiche. Vérifiez que le cordon d’origine n’est ni abîmé ni mal inséré. Pour choisir un remplacement, relevez les indications inscrites sur le cordon ou sa fiche et confirmez sa compatibilité avec la DCP‑BROTHER auprès de BROTHER ou d’un revendeur. ### Si l’écran reste noir Si l’imprimante ne montre aucun voyant et ne produit aucun bruit après ces vérifications, une panne du cordon, de la prise d’alimentation ou d’un composant interne est possible. N’ouvrez pas l’appareil : contactez l’assistance BROTHER ou un réparateur qualifié, en précisant le ** et les tests déjà effectués.
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