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Erreur 1682 sur une imprimante CANON : cartouche non reconnue

Le code **1682** sur une CANON signifie que l’imprimante ne parvient pas à identifier une cartouche. Le problème peut apparaître soudainement, même si les cartouches CANON d’origine ont fonctionné normalement pendant plusieurs semaines. Une réinitialisation des paramètres d’usine depuis l’ordinateur ne constitue généralement pas une solution : l’erreur concerne la reconnaissance des cartouches ou leur lecture par l’imprimante. ### Vérifications à effectuer Commencez par éteindre l’imprimante et la débrancher pendant environ une minute. Rouvrez ensuite le capot et vérifiez que chaque cartouche est correctement installée et verrouillée dans son support. Assurez-vous également que le support des cartouches est bien en place. Si les cartouches ont déjà été retirées et réinstallées, inspectez leurs contacts cuivrés. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon sec, propre et non pelucheux. Évitez les produits liquides et ne touchez pas les contacts avec les doigts. Remettez ensuite les cartouches en place, puis rallumez l’imprimante. Pour déterminer si une cartouche précise déclenche l’erreur, vous pouvez les tester séparément, si l’imprimante le permet : installez d’abord la cartouche noire seule, puis la cartouche couleur. Notez si le message apparaît avec l’une d’elles ou avec les deux. Si les deux sont signalées malgré leur bon enclenchement et des contacts propres, le problème peut provenir du support ou du système de lecture de l’imprimante, plutôt que d’une mauvaise installation. ### À propos du bouton Arrêt Le maintien du bouton **Arrêt** — généralement représenté par un triangle dans un cercle — pendant plusieurs secondes est parfois conseillé pour ignorer une alerte liée au niveau d’encre. Toutefois, cette manipulation ne corrige pas nécessairement le code 1682, qui concerne l’identification de la cartouche. Si vous l’avez déjà essayée à plusieurs reprises sans résultat, inutile de la répéter. ### Quand contacter l’assistance Si le code persiste après le redémarrage, la vérification du verrouillage et le nettoyage des contacts, une réinitialisation d’usine a peu de chances de résoudre le problème. Contactez l’assistance CANON ou un réparateur en précisant que les cartouches sont d’origine, qu’elles fonctionnaient auparavant et que l’erreur touche désormais la noire et la couleur. Ces éléments aideront à déterminer si le support de cartouches ou le circuit de lecture nécessite un contrôle.

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