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CANON : erreur TS3420 et voyant Black Ink clignotant, la cartouche noire n’est pas reconnue

Sur une **CANON**, un triangle jaune allumé accompagné du voyant **Black Ink** qui clignote et du code **CANON** indique généralement que l’imprimante ne reconnaît pas la cartouche noire. Ce code ne signifie pas nécessairement que la cartouche est vide : il peut aussi être lié à son installation, à ses contacts ou au système de détection de l’imprimante. Commencez par vérifier les références. La CANON utilise une cartouche noire **CANON ou CANONXL** et une cartouche couleur **CANON ou CANONXL**. La noire doit être installée dans son logement et la couleur dans l’autre. Si une cartouche vient d’être remplacée, assurez-vous que son ruban de protection a bien été retiré et qu’elle est correctement enclenchée. Si l’erreur persiste, éteignez l’imprimante et débranchez-la avant toute vérification. Retirez la cartouche noire et examinez ses contacts ainsi que le logement, à la recherche de poussière, de résidus d’encre ou d’un obstacle visible. Manipulez les contacts avec précaution : ne les grattez pas et évitez de les toucher avec les doigts. **N’appliquez pas d’alcool ni de liquide dans le logement de la cartouche.** Si les contacts ont déjà été nettoyés avec de l’alcool, laissez-les sécher complètement avant de remettre la cartouche en place et de rallumer l’appareil. Vous pouvez aussi tenter une réinitialisation électrique : éteignez la CANON, débranchez-la pendant environ cinq minutes, puis rebranchez-la et rallumez-la. Si **CANON** reste affiché avec des cartouches neuves, de la bonne référence, correctement installées et sèches, la panne peut provenir des contacts du chariot ou de son système de détection. Dans ce cas, une réparation est parfois possible, mais elle peut nécessiter un diagnostic en atelier; comparez son coût avec celui d’une imprimante de remplacement. Les cartouches **CANON et CANON** sont également utilisées par certains autres modèles PIXMA, notamment les **CANON, CANON, CANON et CANON**. Avant d’acheter un appareil, vérifiez toutefois la compatibilité exacte dans les caractéristiques du modèle et auprès du vendeur, car la disponibilité varie selon le pays. Une cartouche déjà ouverte ou utilisée n’est pas forcément réutilisable : son état et sa reconnaissance par l’autre imprimante ne sont pas garantis.

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