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Code 1682 sur CANON : la cartouche noire remplacée n’est pas reconnue

Le code **1682** sur une CANON signale un problème de reconnaissance d’une cartouche FINE. Si l’écran indique que les deux cartouches sont concernées alors que seule la cartouche noire vient d’être remplacée, commencez par contrôler cette dernière : une cartouche neuve ou d’origine peut tout de même ne pas être détectée. ### Vérifier la référence et la protection La CANON utilise une cartouche noire **CANON ou CANONL** et une cartouche couleur **CL CANON ou CANON**. Vérifiez la référence inscrite sur l’emballage ou la cartouche. Retirez complètement la bande orange de protection avant l’installation. Ne touchez pas les contacts électriques ni les buses d’impression. ### Réinstaller la cartouche noire Laissez l’imprimante allumée et ouvrez le capot. Attendez que le support des cartouches s’immobilise. Appuyez doucement sur la cartouche noire pour la déverrouiller, puis retirez-la. Si ses contacts semblent sales, essuyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec. Replacez la cartouche dans son logement et poussez-la jusqu’au clic, puis refermez le capot. Si nécessaire, éteignez l’imprimante avec le bouton Marche/Arrêt, débranchez-la pendant environ une minute, rebranchez-la et rallumez-la. Cette remise sous tension peut aider l’imprimante à relancer la détection des cartouches. ### Si le code 1682 persiste Vérifiez que la cartouche est bien une **CANON ou CANONL**, que sa protection a été retirée et qu’elle est correctement enclenchée. Si le message continue d’indiquer les deux cartouches malgré le remplacement de la seule cartouche noire, notez le texte exact affiché et la référence complète de la cartouche. Une cartouche neuve d’origine peut être défectueuse; contactez alors le vendeur ou l’assistance CANON pour demander un contrôle ou un remplacement. Le bouton **Arrêt** — représenté par un triangle dans un cercle — peut parfois permettre de poursuivre temporairement l’impression lorsqu’une cartouche n’est pas reconnue. Maintenez-le enfoncé environ cinq secondes uniquement si l’imprimante le propose ou si vous devez tenter une impression provisoire. Cela ne répare pas la détection et peut limiter certaines fonctions, notamment le suivi du niveau d’encre.

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Trouver une solution à d'autres problèmes de CANON

La plupart des problèmes ou des pannes de CANON, toutes gammes confondues (BIJ, BJ, BJC, FAX, IMAGEPROGRAF, MPC, MULTIPASS, PIXMA, PIXMA PRO, SELPHY, I-SENSYS, IMAGECLASS, LASERCLASS, LBP, ), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en CANON.

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