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Imprimante CANON : impression couleur, mais absence d’encre noire en noir et blanc

Une CANON qui imprime en couleur mais refuse le noir et blanc peut présenter un problème de réglage, de cartouche noire ou de circuit d’encre. Le fait que la cartouche semble encore contenir de l’encre et qu’un nettoyage des buses ait déjà été effectué ne suffit pas à confirmer que l’encre circule correctement : une cartouche peut être défectueuse ou ses buses peuvent rester obstruées. Commencez par imprimer un **motif de vérification des buses** depuis le menu d’entretien de l’imprimante ou le logiciel CANON. Examinez la zone correspondant au noir : si elle est absente, interrompue ou très pâle, le problème concerne probablement l’alimentation en encre noire ou la tête d’impression. Si le noir apparaît correctement sur le motif, mais pas dans vos documents, vérifiez plutôt les réglages du pilote et de l’application. Dans les paramètres d’impression, contrôlez que le document n’est pas configuré pour utiliser uniquement une cartouche couleur, ou qu’une option telle que **« Impression en niveaux de gris »** ou **« Noir et blanc »** n’entraîne pas un mode d’impression inadapté. Vérifiez aussi le type de papier sélectionné : certains réglages peuvent modifier la façon dont l’imprimante utilise les encres. Pour isoler le problème, lancez une copie en noir et blanc directement depuis l’imprimante, sans passer par l’ordinateur. Si la copie est correcte, le pilote ou les paramètres du logiciel sont probablement en cause. Si le motif de buses ne montre pas de noir, retirez puis réinstallez la cartouche noire en suivant les instructions du manuel. Vérifiez qu’elle est bien enclenchée, que son éventuel ruban de protection a été retiré et que l’imprimante la reconnaît. Une cartouche indiquant encore de l’encre peut néanmoins être sèche, défectueuse ou mal alimentée. Si possible, essayez une cartouche noire neuve ou connue comme fonctionnelle. Vous pouvez ensuite lancer un **nettoyage en profondeur** depuis le menu d’entretien, si cette option est disponible pour votre modèle. Évitez de répéter les nettoyages à la chaîne : ils consomment beaucoup d’encre. Après le nettoyage, attendez quelques minutes, puis imprimez à nouveau le motif de vérification. Si le noir reste absent, consultez le manuel CANON ou le service d’assistance : la tête d’impression ou le circuit d’encre peut nécessiter une intervention. Enfin, redémarrez l’imprimante et l’ordinateur. Si le problème ne concerne que les impressions depuis l’ordinateur, mettez à jour ou réinstallez le pilote CANON, puis effectuez un essai depuis une autre application.

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