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CANON : le papier se froisse et part de travers en recto verso

Lorsqu’une **CANON** imprime correctement en recto, mais que le papier se froisse et part de travers en recto verso, le problème se situe souvent dans l’entraînement de la feuille au début du parcours recto verso. Si le bourrage survient avant le retournement, inutile de commencer par démonter le mécanisme de duplexage : vérifiez d’abord le bac et le passage d’entrée. ### Commencez par le bac à papier Éteignez l’imprimante avant de manipuler le papier. Retirez la pile du bac et vérifiez que les feuilles sont sèches, bien plates et sans bords pliés. Aérez légèrement la pile, puis rechargez seulement quelques feuilles de papier ordinaire au format CANON pour effectuer un essai. Ne dépassez pas le repère de capacité du bac. Ajustez les guides latéraux au contact de la pile, sans les serrer. Des guides trop lâches peuvent laisser les feuilles partir de travers; des guides trop serrés peuvent gêner leur entraînement. Vérifiez également que le format et le type de papier sélectionnés dans les paramètres d’impression correspondent au papier chargé. Si plusieurs bacs sont utilisés, essayez l’autre bac pour déterminer si le problème est lié à l’alimentation du papier. ### Inspectez le passage arrière accessible Si une partie de la feuille est visible à l’arrière, éteignez l’imprimante et débranchez-la avant toute intervention. Ouvrez le capot arrière et retirez doucement le papier visible, en suivant le sens naturel de son trajet. Tirez lentement et de manière régulière, sans à-coups. Si la feuille résiste, ne forcez pas : elle pourrait se déchirer et laisser des morceaux dans le mécanisme. Une fois le papier retiré, examinez uniquement les zones accessibles pour repérer d’éventuels fragments ou corps étrangers. Refermez correctement le capot arrière avant de rebrancher et de rallumer l’imprimante. ### Si le papier reste coincé à l’intérieur N’introduisez ni pince, ni tournevis, ni autre outil dans le mécanisme. Ne démontez pas l’imprimante pour atteindre une feuille inaccessible : les rouleaux et les éléments internes peuvent être endommagés. Si le papier ne peut pas être retiré sans résistance, ou si le bourrage se reproduit malgré une pile correctement chargée, cessez les essais et contactez le support CANON ou un réparateur agréé. Pour faciliter le diagnostic, notez le bac utilisé, le format et le type de papier, ainsi que l’endroit précis où la feuille se bloque. Une photo de l’arrière de l’imprimante, capot ouvert, peut aussi aider à identifier la zone concernée sans manipuler davantage le mécanisme.

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