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Recto verso impossible sur les relevés bancaires PDF avec la CANON

Le recto verso fonctionne avec la plupart des documents, mais pas avec les relevés téléchargés depuis le site d’une banque. La CANON’est pas forcément en cause. Le problème peut venir du fichier PDF, de la façon dont le site le génère ou du chemin utilisé pour lancer l’impression. ### Vérifier les réglages dans Acrobat Reader Les relevés bancaires s’ouvrent souvent dans Adobe Acrobat Reader. Dans **Fichier > Imprimer**, vérifiez d’abord que la CANON est sélectionnée. Ouvrez ensuite **Propriétés** ou **Préférences** et activez l’impression recto verso. Pour un document courant, choisissez le retournement sur le **bord long**. Vérifiez également que l’impression n’est pas réglée sur « Recto uniquement ». Si ces options sont déjà correctement définies, répéter les mêmes réglages ne résoudra probablement pas le problème. Il est alors utile de tester une autre méthode d’impression. ### Télécharger le relevé avant de l’imprimer Si vous lancez l’impression depuis l’aperçu intégré au site bancaire, téléchargez d’abord le relevé sur l’ordinateur. Ouvrez le fichier enregistré dans Acrobat Reader, puis lancez l’impression depuis le logiciel. Cette étape permet de contourner l’aperçu du site, qui peut transmettre des paramètres différents à l’imprimante. Vérifiez aussi que le fichier téléchargé est bien un PDF complet et non une version temporaire affichée dans le navigateur. Si le recto verso fonctionne depuis Acrobat avec d’autres PDF, mais pas avec le relevé téléchargé, le fichier lui-même ou sa structure peut être en cause. ### Créer une nouvelle copie du PDF Si le relevé téléchargé s’imprime toujours sur une seule face, essayez de créer une nouvelle copie du document : 1. Ouvrez le relevé dans Acrobat Reader. 2. Choisissez **Fichier > Imprimer**. 3. Sélectionnez * CANON PDF** sous Windows, ou l’option d’enregistrement en PDF disponible sur votre système. 4. Enregistrez le nouveau fichier, puis ouvrez-le. 5. Imprimez cette copie sur la CANON en activant le recto verso. Cette conversion peut supprimer certains paramètres intégrés au PDF d’origine. Elle peut toutefois modifier la présentation ou la qualité du document ; vérifiez donc le résultat avant d’imprimer plusieurs pages. ### Tester l’impression en tant qu’image Dans Acrobat Reader, ouvrez les options **Avancé** de la fenêtre d’impression et essayez **Imprimer en tant qu’image**. Cette option peut aider lorsque le PDF contient des éléments que le pilote traite mal. Elle n’est pas garantie de résoudre le problème et peut ralentir l’impression ; utilisez-la comme test, puis désactivez-la si elle n’apporte aucune amélioration. ### Interpréter le résultat Si le recto verso fonctionne après téléchargement ou conversion, le problème est probablement lié à l’aperçu du site ou au PDF fourni par la banque. Si le relevé reste imprimé sur une seule face alors que d’autres PDF s’impriment correctement en recto verso, le fichier bancaire ou sa méthode de génération mérite d’être signalé au service d’assistance de la banque. En revanche, si le problème apparaît désormais avec tous les documents, vérifiez les préférences d’impression de la CANON et son pilote. Le fait que le recto verso fonctionne sur d’autres sites et avec d’autres fichiers indique toutefois que l’imprimante est probablement opérationnelle.

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