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Papier qui entre de travers et se bloque dans l’imprimante CANON

Lorsqu’une feuille entre de travers dans une imprimante CANON et se bloque, le problème vient souvent du chargement du papier, d’un débris dans le chemin d’alimentation ou de rouleaux d’entraînement encrassés. Quelques vérifications simples peuvent aider à rétablir une alimentation régulière. Commencez par éteindre l’imprimante et la débrancher. Retirez le papier du bac arrière. Si une feuille est coincée, tirez-la doucement dans le sens où elle avançait, sans la déchirer ni forcer. Vérifiez qu’aucun morceau ne reste dans le chemin du papier. Si un fragment résiste, ne le saisissez pas avec un objet pointu : vous pourriez endommager les composants internes. Examinez ensuite le papier utilisé. Il doit être plat, sec, propre et de format uniforme. Écartez les feuilles froissées, gondolées ou humides. Rechargez une petite pile — cinq à dix feuilles suffisent pour le test — en l’alignant soigneusement dans le bac arrière. Ajustez les guides latéraux contre les bords de la pile, sans les serrer : des guides trop éloignés peuvent laisser le papier partir de biais, tandis que des guides trop serrés peuvent gêner son entraînement. Inspectez l’entrée du papier et les zones accessibles afin de repérer poussière, étiquettes décollées ou petits débris. Sur la CANON, consultez le manuel de l’appareil pour accéder aux zones de dégagement du papier et suivez ses consignes. Ne touchez pas la bande transparente à l’intérieur de l’imprimante et n’introduisez pas d’outil dans le mécanisme. Si la feuille se met encore de travers dès qu’elle est entraînée, les rouleaux peuvent être encrassés ou usés. Lancez le nettoyage des rouleaux depuis l’utilitaire CANON installé sur l’ordinateur, ou depuis les commandes de maintenance disponibles pour l’imprimante. Suivez les instructions à l’écran et utilisez du papier conforme aux recommandations CANON pour le nettoyage. Évitez de frotter les rouleaux avec les doigts ou d’appliquer un produit nettoyant non recommandé. Après le nettoyage, rechargez quelques feuilles neuves et faites un essai. Si le papier continue de partir de biais malgré une pile correctement placée et des rouleaux nettoyés, le mécanisme d’entraînement peut nécessiter une inspection ou une réparation. Dans ce cas, consultez le manuel de la CANON ou contactez l’assistance CANON.

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