CANON : impossible de se connecter au Wi‑Fi du domicile
Une imprimante CANON qui ne se connecte pas au Wi‑Fi peut généralement être reconnectée en vérifiant le réseau utilisé, puis en relançant sa configuration sans fil. Le message « Impossible de se connecter avec l’imprimante » affiché sur le smartphone ne précise pas, à lui seul, si le problème vient du téléphone, du réseau ou de l’imprimante. Procédez étape par étape pour en déterminer la cause. Commencez par vérifier que le smartphone est connecté au réseau Wi‑Fi de votre domicile, et non aux données mobiles ou à un réseau invité. Pour que l’application CANON PRINT détecte facilement l’imprimante, le téléphone et l’imprimante doivent normalement être reliés au même réseau local. Si votre routeur diffuse plusieurs réseaux, choisissez le réseau principal que vous souhaitez utiliser avec l’imprimante. Redémarrez ensuite la box Internet et l’imprimante. Éteignez les appareils, patientez quelques instants, puis rallumez d’abord la box et attendez que le Wi‑Fi soit rétabli. Rallumez ensuite l’imprimante. Ce redémarrage peut résoudre un blocage temporaire de la connexion. Sur la CANON, ouvrez le menu de configuration de l’imprimante et recherchez les paramètres Wi‑Fi. Lancez la configuration sans fil, puis choisissez une option telle que « Configuration Wi‑Fi », « Configuration facile » ou « Connexion manuelle », selon les choix affichés à l’écran. Sélectionnez le nom de votre réseau et saisissez son mot de passe avec soin : les majuscules, les minuscules et les caractères spéciaux doivent être respectés. Une fois l’imprimante connectée au réseau, ouvrez CANON PRINT sur votre smartphone et relancez l’ajout de l’imprimante. Si l’application le demande, autorisez l’accès au réseau local et à la localisation. Ces autorisations peuvent être nécessaires pour détecter les appareils présents sur le réseau. Si le message d’échec persiste, vérifiez l’état du voyant Wi‑Fi de l’imprimante : un voyant fixe indique généralement une connexion établie, tandis qu’un voyant clignotant peut signaler que la configuration est toujours en cours ou qu’elle a échoué. Notez également à quel moment le message apparaît — pendant la configuration du Wi‑Fi ou lors de la recherche de l’imprimante dans l’application. Ces détails aideront à cibler la suite du dépannage.
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