Mes Notices

600 000 notices et 900 000 pièces détachées électroménager

  1. MesNotices
  2. Problème
  3. Imprimante
  4. Canon

CANON : erreur G2410 et cartouches non reconnues

Sur une CANON, un code **CANON** accompagné du voyant triangle allumé indique généralement que l’imprimante ne reconnaît pas correctement une cartouche. Ce problème peut persister même si le chariot se déplace au démarrage et si les cartouches semblent bien installées. Commencez par éteindre l’imprimante et la débrancher. Ouvrez le capot et vérifiez que les cartouches sont correctement enclenchées dans leurs logements : la cartouche noire se place à gauche et la couleur à droite. Pour ce modèle, les références compatibles sont **CANON** pour le noir et **CANON** pour la couleur, y compris leurs versions XL. Assurez-vous également que tout film ou ruban de protection a été retiré des cartouches. Si les cartouches sont bien les bonnes, contrôlez leurs contacts cuivrés ainsi que les contacts correspondants dans le chariot. Ils doivent être propres, secs et sans résidu. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux non pelucheux, sans toucher les buses d’impression et sans appliquer de liquide. Réinstallez ensuite les cartouches fermement, refermez le capot et rallumez l’imprimante. Vérifiez aussi qu’aucun débris ou morceau de ruban ne gêne le chariot ou les contacts. L’absence d’encre visible dans les tuyaux peut inquiéter, mais elle n’explique généralement pas, à elle seule, le code CANON. Elle peut toutefois entraîner des impressions pâles ou blanches. Tant que l’erreur G2410 empêche l’imprimante de fonctionner normalement, évitez de lancer des nettoyages intensifs ou une procédure d’amorçage : ces opérations ne corrigent pas un problème de détection des cartouches et peuvent consommer de l’encre. Si CANON reste affiché après ces vérifications, même avec les cartouches d’origine correctement installées, le défaut peut provenir des contacts du chariot ou du système de détection. Dans ce cas, notez le comportement du voyant — fixe ou clignotant — et contactez l’assistance CANON ou un réparateur, en précisant le modèle de l’imprimante, les références des cartouches et les vérifications déjà effectuées.

Liens commerciaux

Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante Canon.

Trouver une solution à d'autres problèmes de CANON

La plupart des problèmes ou des pannes de CANON, toutes gammes confondues (BIJ, BJ, BJC, FAX, IMAGEPROGRAF, MPC, MULTIPASS, PIXMA, PIXMA PRO, SELPHY, I-SENSYS, IMAGECLASS, LASERCLASS, LBP, ), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en CANON.

Liens commerciaux