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CANON : erreur TS3751i liée à des cartouches noire ou couleur non reconnues ou mal installées

Sur une CANON, trois voyants orange allumés ou clignotants signalent qu’une erreur empêche peut-être l’impression. Si le triangle orange reste allumé en continu tandis que les voyants **B** et **C** clignotent, vérifiez en priorité les cartouches noire et couleur. Le message **CANON** renforce cette piste : il indique généralement que l’imprimante ne reconnaît pas une cartouche ou qu’elle est mal installée. Avant toute manipulation, éteignez l’imprimante. Ouvrez le capot et vérifiez que les cartouches noire (**B**) et couleur (**C**) sont présentes, compatibles avec la CANON et correctement enclenchées dans leurs logements. Assurez-vous également que le ruban de protection a bien été retiré. Si nécessaire, retirez les cartouches puis réinstallez-les en les poussant jusqu’à leur enclenchement. Évitez de toucher leurs contacts électriques ; s’ils semblent sales, consultez les consignes d’entretien CANON avant de les nettoyer. Refermez le capot et rallumez l’imprimante. Si **CANON** ou les voyants orange persistent, vérifiez la référence des cartouches et leur compatibilité avec le modèle. Une cartouche défectueuse ou non reconnue peut nécessiter un remplacement. Si le message demeure malgré une installation correcte, consultez le manuel de la CANON ou l’assistance CANON en indiquant le code exact. Le statut **« Inactif »** affiché sur l’ordinateur signifie généralement qu’aucune tâche n’est en cours ou que l’ordinateur ne communique pas avec l’imprimante. Il ne donne pas, à lui seul, la cause de l’erreur matérielle. Tant que le code CANON n’est pas résolu, l’imprimante peut toutefois refuser les travaux et apparaître indisponible. Une fois les voyants revenus à la normale, vérifiez que l’imprimante est allumée, connectée au même réseau Wi‑Fi que l’ordinateur et sélectionnée comme imprimante active.

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