Mes Notices

600 000 notices et 900 000 pièces détachées électroménager

CANON : erreur 1682, une cartouche n’est pas reconnue

Sur une **CANON**, le code **1682** signale généralement que l’imprimante ne reconnaît pas correctement une cartouche. Le message peut apparaître même si les cartouches fonctionnaient depuis plusieurs mois. Il ne signifie pas nécessairement que l’imprimante est en panne : une cartouche, sa puce ou le système de détection peut être en cause. La CANON utilise les cartouches **CANON** pour le noir et **CANON** pour la couleur. Vérifiez que les références correspondent bien à votre modèle. Même une cartouche CANON d’origine peut devenir défectueuse ou ne plus être reconnue. ### Vérifier les cartouches une par une Si vous avez déjà nettoyé les contacts et réinstallé les cartouches sans résultat, essayez de déterminer laquelle provoque l’erreur : 1. Éteignez l’imprimante avant de retirer ou de remettre une cartouche. 2. Retirez les deux cartouches. 3. Installez uniquement la cartouche noire, puis rallumez l’imprimante et observez le message. 4. Éteignez de nouveau l’appareil et répétez le test avec la cartouche couleur. 5. Notez si le code apparaît avec une cartouche en particulier ou avec chacune d’elles. Si l’erreur est associée à une seule cartouche, celle-ci est probablement défectueuse et devra être remplacée. Si le code apparaît avec les deux cartouches testées séparément, le problème peut venir du système de détection ou de l’imprimante; une réinitialisation des réglages ne suffira pas forcément à le résoudre. ### Réinitialiser les réglages de l’imprimante Vous pouvez tenter une réinitialisation depuis le panneau de commande : ouvrez le menu **Configuration** (icône d’outils), recherchez **Réinitialiser paramètres**, puis validez avec **OK**. Si l’option **Réinitialiser tout** est proposée, sélectionnez-la. Cette opération remet les réglages de l’imprimante à zéro; il faudra peut-être reconfigurer la connexion Wi‑Fi. La réinitialisation peut corriger certains problèmes de configuration, mais elle ne répare généralement pas une cartouche que l’imprimante ne reconnaît pas. Si le code **1682** persiste après les essais, relevez le résultat obtenu avec chaque cartouche et consultez l’assistance CANON ou un réparateur, en précisant le modèle **CANON** et les références **CANON** et **CANON**.

Liens commerciaux

Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante Canon.

Trouver une solution à d'autres problèmes de CANON

La plupart des problèmes ou des pannes de CANON, toutes gammes confondues (BIJ, BJ, BJC, FAX, IMAGEPROGRAF, MPC, MULTIPASS, PIXMA, PIXMA PRO, SELPHY, I-SENSYS, IMAGECLASS, LASERCLASS, LBP, ), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en CANON.

Liens commerciaux