CANON introuvable sur le réseau Wi‑Fi avec l’erreur 3440
Une **CANON** qui disparaît du réseau, refuse d’imprimer et ne parvient pas à scanner peut vite devenir exaspérante, surtout après une installation effectuée avec l’outil officiel CANON. Si le voyant orange s’allume et que l’écran affiche une erreur de délai d’attente **3440**, le problème concerne probablement la configuration de la connexion Wi‑Fi. Voici comment procéder sans recommencer les manipulations au hasard. ### Commencez par relever le message affiché Sur ce modèle, le voyant orange signale une erreur. Il peut rester allumé alors que l’écran est vide, puis s’éteindre après une pression sur **OK**. Si l’écran affiche ensuite « Suivez les instructions sur le PC », l’imprimante attend que l’étape de configuration en cours soit terminée sur l’ordinateur. Si l’ordinateur indique que l’imprimante est introuvable et que l’écran finit par afficher **3440**, la tentative de connexion a probablement expiré avant d’aboutir. Appuyez sur **OK** pour quitter le message, mais évitez de relancer plusieurs fois la « connexion facile » sans avoir d’abord vérifié le réseau utilisé. ### Vérifiez que l’imprimante et l’ordinateur sont sur le même réseau Un réseau **invité** est un réseau Wi‑Fi séparé, souvent nommé « Guest » ou « Invités ». Il sert à connecter des visiteurs à Internet, mais peut empêcher les appareils connectés à ce réseau de communiquer entre eux. L’ordinateur peut donc accéder à Internet tandis que l’imprimante reste invisible. Vérifiez le nom du réseau Wi‑Fi auquel le PC est connecté dans ses réglages réseau. Pour connaître celui de l’imprimante, cherchez dans son menu une option du type **Configuration > Paramètres périphérique > Paramètres réseau > Imprimer détails réseau**. Les intitulés peuvent varier. Comparez ensuite le nom du réseau indiqué sur la feuille avec celui du PC. Les deux appareils doivent être connectés au même réseau principal, et non l’un au réseau principal et l’autre au réseau invité. Si vous ne trouvez pas ces menus, consultez la notice du modèle ou l’assistance CANON avant de modifier les réglages réseau : les options peuvent différer selon la version du micrologiciel. ### Relancez la configuration dans de bonnes conditions Une fois le réseau vérifié, redémarrez la box Internet, l’imprimante et l’ordinateur. Attendez que la box ait complètement redémarré, puis relancez l’outil officiel CANON ou l’application CANON PRINT et ajoutez la **CANON** en choisissant la connexion Wi‑Fi. Gardez l’imprimante près de la box pendant la configuration et suivez les instructions affichées à l’écran ainsi que celles de l’ordinateur. Si l’outil CANON ne détecte toujours pas l’imprimante, ne recommencez pas indéfiniment la procédure : notez le message exact affiché et vérifiez les paramètres réseau avant une nouvelle tentative. Une configuration réussie devrait rester enregistrée ; vous ne devriez pas avoir à refaire toute l’installation à chaque démarrage du PC. ### Si le Wi‑Fi est en panne Sans Wi‑Fi, l’impression sans fil ne sera pas disponible. Vous pouvez toutefois essayer de relier l’imprimante directement à l’ordinateur avec un **câble USB**, si votre installation et le logiciel CANON le permettent. Cette solution peut dépanner pour imprimer sans attendre le rétablissement du réseau. ### Pour scanner depuis l’ordinateur La connexion Wi‑Fi ne suffit pas toujours à rendre le scanner accessible depuis le PC. Vérifiez que le logiciel de numérisation CANON, notamment **IJ Scan Utility**, est installé. Une fois l’imprimante détectée sur le réseau, ouvrez cet utilitaire et sélectionnez la CANON comme appareil de numérisation. En cas de nouvel échec, relevez le code affiché, le nom du réseau utilisé par chaque appareil et le résultat de la recherche dans l’outil CANON. Ces informations permettent de cibler le problème sans reprendre toute l’installation à l’aveugle.
Liens commerciaux
Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante Canon.
Trouver une solution à d'autres problèmes de CANON
- Problèmes avec le changement de cartouches sur une imprimante CANON
- Problèmes pour installer l'imprimante CANON
- Problèmes sur la qualité d'impression de l'imprimante CANON
- Impossible de se servir de l'imprimante CANON
- Problème avec le scanner de l'imprimante CANON
- Problème avec le papier sur l'imprimante CANON
- Problème pour photocopier avec l'imprimante CANON
- Comment résoudre vos problèmes avec votre imprimante CANON ?