EPSON EcoTank ET‑2711 : les voyants verts et orange clignotent ensemble et l’imprimante’éteint toute seule
Les voyants verts et orange de l EPSON ET‑ ensemble, puis l’imprimante’éteint toute seule ? Ce comportement peut signaler une erreur, mais le clignotement ne suffit pas toujours à en déterminer la cause. Avant de modifier les réglages Wi‑Fi ou de tenter une réinitialisation, vérifiez l’alimentation et recherchez un message d’erreur sur un ordinateur ou un téléphone. ### Commencez par vérifier l’alimentation Éteignez l’imprimante et débranchez-la pendant environ une minute. Vérifiez que le câble est bien enfoncé et qu’il n’est ni abîmé ni pincé. Rebranchez ensuite l’imprimante directement sur une prise murale, plutôt que sur une multiprise, puis rallumez-la. Pour le premier essai, déconnectez aussi le câble USB, s’il y en a un. Si l’imprimante’éteint encore, notez au bout de combien de temps cela se produit et observez les voyants au moment du redémarrage. Un arrêt répété peut être lié à une erreur interne ou à un problème d’alimentation : évitez alors d’enchaîner les tentatives de mise sous tension. ### Vérifiez le papier et les voyants Lorsque les voyants orange restent allumés, identifiez les icônes correspondantes — papier ou encre — plutôt que de vous fier uniquement à leur couleur. Ouvrez les parties accessibles de l’imprimante et retirez délicatement tout papier coincé ou objet visible. Ne tirez pas brusquement sur une feuille et ne forcez pas les mécanismes. Les voyants fixes et les voyants clignotants peuvent correspondre à des situations différentes. Leur signification dépend de l’icône allumée et de la séquence exacte. Consultez le guide de l’ET‑2711 ou le message fourni par le logiciel EPSON avant d’effectuer une opération de maintenance. ### Relevez le message d’erreur Si l’imprimante redémarre suffisamment longtemps, ouvrez * EPSON Status Monitor** sur un ordinateur ou * EPSON Smart Panel** sur un téléphone. Ces outils peuvent afficher une erreur plus précise que les voyants seuls. Notez le texte ou le code indiqué : il permettra de distinguer une erreur papier, une anomalie d’encre, un problème de connexion ou une panne nécessitant une intervention. Ne réinitialisez pas le compteur du tampon d’encre usagée à l’aide d’un outil non officiel. Une réinitialisation peut effacer l’avertissement sans résoudre le problème matériel et risque de masquer un débordement d’encre. ### Reconnectez l’ET‑2711 au routeur Wi‑Fi Une fois l’imprimantetable et allumée, lancez la configuration avec * EPSON Smart Panel** ou * EPSON Setup Navi**, puis choisissez l’option permettant de configurer une nouvelle imprimante. Suivez les instructions pour sélectionner le réseau et saisir son mot de passe. Pendant la configuration, connectez le téléphone ou l’ordinateur au réseau **2,4 GHz** : l’ET‑2711 ne prend pas en charge le Wi‑Fi 5 GHz. Si l’application ne détecte pas l’imprimante, utilisez le bouton Wi‑Fi conformément aux indications du guide du modèle, puis relancez la recherche. Évitez de maintenir des boutons au hasard : leur fonction peut varier selon la séquence de voyants. ### Vérifiez l’arrêt automatique Si l’imprimante reste allumée mais s’éteint après une période d’inactivité, vérifiez le réglage **Arrêt automatique** dans l’utilitaire EPSON installé sur l’ordinateur. En revanche, si elle s’éteint pendant l’impression ou peu après avoir été rallumée, ne considérez pas cela d’emblée comme un simple réglage d’économie d’énergie : relevez plutôt le message d’erreur et contactez l’assistance EPSON si le problème persiste. Si les voyants verts et orange continuent de clignoter ensemble après la vérification du câble, de la prise et du chemin papier, communiquez au support EPSON le modèle exact (**ET‑2711**), les icônes concernées, la séquence des voyants et le message affiché par Status Monitor ou Smart Panel.
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