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CANON : le papier se met de travers dès la prise et se bloque

Le papier se met de travers dès qu’il est saisi, puis se bloque. Le problème peut venir du chargement des feuilles, mais aussi du mécanisme d’entraînement. Sur une CANON, quelques vérifications simples permettent d’écarter les causes les plus courantes. Si le défaut persiste et s’accompagne de cliquetis, il est préférable de ne pas insister : une pièce interne peut être en cause. Commencez par éteindre l’imprimante et la débrancher. Retirez les feuilles du bac arrière et vérifiez qu’elles sont propres, plates et non froissées. Rechargez une petite pile — ou une seule feuille pour le test — bien centrée dans le bac. Rapprochez les guides latéraux des bords du papier sans les serrer : ils doivent maintenir les feuilles droites, sans les pousser d’un côté. Vérifiez également que les guides coulissent librement et ne sont ni déformés ni bloqués. Inspectez ensuite le chemin du papier à l’aide d’une lampe. Regardez dans le bac arrière et l’ouverture de sortie pour repérer un morceau de feuille, une agrafe ou un autre débris. Un petit fragment peut être difficile à voir, notamment près des rouleaux. N’introduisez pas d’outil dans le mécanisme, ne forcez pas sur les rouleaux et ne démontez pas le capot. Si un morceau de papier est visible et accessible, retirez-le doucement, sans le déchirer. Si rien n’obstrue le passage, un rouleau d’entraînement encrassé peut empêcher le papier d’être saisi uniformément. Lancez la fonction **Nettoyage des rouleaux** depuis CANON PRINT ou depuis les paramètres de maintenance du pilote CANON, puis effectuez un nouvel essai avec une feuille neuve. Suivez les consignes affichées par l’application ou le pilote. Observez précisément le comportement de l’imprimante pendant le test. Si le papier part droit puis se dévie plus loin, le défaut peut se situer dans une autre partie du trajet. En revanche, s’il se met de travers dès la prise, surtout si un seul côté est entraîné, le problème peut venir d’un rouleau qui accroche, d’un mécanisme d’alimentation déséquilibré ou d’une pièce interne usée ou bloquée. Des cliquetis répétés au moment où le papier est saisi, suivis d’une prise uniquement à gauche, renforcent cette possibilité. Si les guides sont correctement réglés, qu’aucun débris n’est visible et que le nettoyage des rouleaux ne change rien, arrêtez les essais. Continuer à lancer des impressions ou tenter de forcer le papier risque d’aggraver le blocage. Faites alors contrôler l’imprimante par le service après-vente CANON ou un réparateur qualifié.

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