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CANON : le jaune et le magenta ne s’impriment plus correctement

Le jaune et le magenta ne s’impriment plus sur une CANON. Le problème peut venir des cartouches, de leur alimentation en encre ou des buses de la tête d’impression. Si le cyan s’imprime correctement, mais que le magenta est absent et que le jaune n’apparaît qu’en quelques traits, procédez méthodiquement pour éviter de gaspiller de l’encre ou d’aggraver le problème. Commencez par vérifier les niveaux et l’installation des cartouches. Assurez-vous que les cartouches jaune et magenta sont bien enclenchées et que leurs éventuelles protections ont été retirées. Vérifiez aussi que leurs évents — les ouvertures permettant à l’air d’entrer dans la cartouche à mesure que l’encre est utilisée — ne sont pas obstrués. La présence d’encre sur les doigts confirme qu’il y a de l’encre, mais ne garantit pas qu’elle arrive correctement jusqu’à la tête d’impression. Lancez ensuite une vérification des buses depuis le menu de l’imprimante : **Configuration → Entretien → Vérification des buses**. Le motif imprimé permet de distinguer une couleur totalement absente d’une couleur simplement interrompue ou très faible. Dans le cas décrit ici, le cyan était visible, le magenta d’abord absent puis réduit à de faibles traits, et le jaune restait très pâle. Cette évolution suggère que l’encre circule au moins partiellement, mais ne permet pas à elle seule de déterminer si la cause est une buse obstruée ou une cartouche défectueuse. Un nettoyage standard peut être tenté en premier. Si le motif ne s’améliore pas, un nettoyage en profondeur peut être effectué, mais évitez de le répéter à la suite : cette opération consomme beaucoup d’encre et, à force, peut remplir l’absorbeur d’encre usagée. Après un nettoyage en profondeur, laissez l’imprimante au repos plusieurs heures, puis imprimez une seule nouvelle vérification des buses. Des cartouches récentes ne sont pas nécessairement exemptes de défauts. Si le jaune et le magenta restent incomplets après cette pause, vérifiez leur marque et leur provenance ; essayez, si possible, des cartouches neuves d’une autre série ou des cartouches CANON. Une cartouche peut être défectueuse ou mal alimenter la tête d’impression même si elle a été installée récemment. Si les couleurs restent absentes avec des cartouches fiables et après les vérifications et nettoyages recommandés, le problème peut se situer au niveau de la tête d’impression ou de son circuit d’alimentation. Évitez de toucher les buses et les contacts électriques. Consultez le manuel de la CANON avant de retirer la tête d’impression ; si le défaut persiste, faites examiner l’imprimante par un réparateur, car une intervention supplémentaire peut nécessiter un démontage.

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