Mes Notices

600 000 notices et 900 000 pièces détachées électroménager

  1. MesNotices
  2. Problème
  3. Imprimante
  4. Canon

Erreur de reconnaissance des cartouches sur l’imprimante CANON

Sur une imprimante CANON, un triangle orange allumé et des voyants **B** et **C** clignotants signalent qu’une erreur est détectée. Ces lettres correspondent aux cartouches noire (**B**, pour *Black*) et couleur (**C**, pour *Color*). Pour identifier la cause, relevez le code affiché à l’écran et comptez les clignotements : ces indications permettent de distinguer un problème de cartouche d’un autre incident. ### Vérifiez d’abord les cartouches La CANON utilise normalement les cartouches **CANON noire** et **CANON couleur**, ou leurs versions **XL** compatibles. Les références **CANON** et **CANON**, même si elles sont authentiques et ont déjà fonctionné dans une autre imprimante, ne sont pas les références prévues pour ce modèle. Leur installation peut empêcher la reconnaissance des cartouches et provoquer l’allumage du triangle ou le clignotement des voyants B et C. Avant d’acheter des cartouches, vérifiez la référence complète du modèle sur l’étiquette de l’imprimante, puis demandez confirmation au vendeur. Si vous vous rendez en magasin, emportez la facture et les cartouches installées : le vendeur pourra vérifier leur compatibilité et vous conseiller sur un échange éventuel. ### Si les cartouches sont compatibles Éteignez l’imprimante avant toute manipulation. Ouvrez le capot, retirez les cartouches et vérifiez qu’elles sont correctement installées, bien enclenchées et dépourvues de ruban de protection. Vous pouvez essuyer délicatement leurs contacts électriques avec un chiffon doux et sec, sans toucher ni frotter la partie de sortie de l’encre. Remettez-les en place, refermez le capot et rallumez l’appareil. Si le voyant orange reste allumé, notez le code affiché ou le nombre de clignotements et consultez le manuel de la CANON ou l’assistance CANON. Évitez de forcer les cartouches : elles doivent s’insérer sans résistance anormale.

Liens commerciaux

Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante Canon.

Trouver une solution à d'autres problèmes de CANON

La plupart des problèmes ou des pannes de CANON, toutes gammes confondues (BIJ, BJ, BJC, FAX, IMAGEPROGRAF, MPC, MULTIPASS, PIXMA, PIXMA PRO, SELPHY, I-SENSYS, IMAGECLASS, LASERCLASS, LBP, ), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en CANON.