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CANON : erreurs CANON et CANON dues à une cartouche mal installée ou non reconnue

Sur la CANON, les codes **CANON** et **CANON** signalent généralement un problème de reconnaissance ou d’installation d’une cartouche. Avant de lancer un nettoyage des têtes, vérifiez d’abord que l’imprimante détecte correctement ses cartouches : certaines opérations d’entretien restent indisponibles tant qu’une erreur de cartouche est affichée. ### Comprendre les erreurs CANON et CANON Le code **CANON** correspond le plus souvent à une cartouche que l’imprimante ne reconnaît pas. Il peut notamment apparaître après le remplacement de la cartouche noire. Le code **CANON** indique généralement qu’une cartouche est mal installée, incompatible ou non détectée. Les deux codes peuvent donc être liés à un même problème de contact ou de positionnement. La cartouche noire **CANON FINE** est compatible avec la CANON. La version **PG‑CANON** est également compatible. La cartouche couleur correspondante est la **CL‑546**, ou **CL‑CANON**. ### Réinstaller correctement les cartouches 1. Laissez l’imprimante allumée et ouvrez son capot. 2. Attendez que le support des cartouches s’immobilise. 3. Retirez la cartouche noire et, si nécessaire, la cartouche couleur. 4. Vérifiez que toutes les protections et bandes adhésives orange ont été retirées. Un film resté sur les contacts ou les buses peut empêcher la reconnaissance. 5. Examinez les contacts cuivrés de la cartouche. S’ils semblent sales, essuyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec. Évitez de toucher les buses et ne grattez pas les contacts. 6. Replacez chaque cartouche dans le logement approprié, puis poussez-la jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. 7. Refermez le capot et redémarrez l’imprimante. Si CANON ou CANON réapparaît malgré ces vérifications, une cartouche neuve peut être défectueuse. Conservez son emballage et son ticket de caisse, puis demandez au magasin ou au service après-vente CANON de la contrôler ou de la remplacer. ### Lancer le nettoyage des têtes d’impression Une fois l’erreur de cartouche résolue, vous pouvez lancer un nettoyage : - **Depuis CANON PRINT** : sélectionnez la CANON, ouvrez les options d’entretien ou de maintenance, puis choisissez **Nettoyage**. - **Depuis un ordinateur Windows** : ouvrez **CANON IJ Printer Assistant Tool**, sélectionnez **Nettoyage**, puis suivez les instructions affichées. Si l’impression reste mauvaise après un nettoyage standard, lancez une **Vérification des buses**. Un nettoyage en profondeur peut être proposé dans les outils d’entretien ; utilisez-le seulement si le nettoyage normal n’a pas suffi, car il consomme davantage d’encre.

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