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Windows 11 ne détecte pas l’imprimante CANON pendant l’installation malgré le remplacement du câble USB

Si votre PC sous Windows 11 ne détecte pas une imprimante CANON pendant l’installation, même après avoir remplacé le câble USB, le problème peut venir du port utilisé, d’une ancienne entrée d’imprimante ou du pilote. Procédez dans cet ordre pour repérer la cause et rétablir la connexion. ### Vérifier la connexion USB Allumez l’imprimante et attendez qu’elle soit prête. Branchez-la directement au PC, sans concentrateur USB ni station d’accueil, puis essayez un autre port USB. Même avec un câble de remplacement, un port défectueux ou une connexion intermédiaire peut empêcher la détection. ### Retirer les anciennes entrées d’imprimante Dans Windows, ouvrez **Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners**. Si une entrée CANON est déjà présente, supprimez-la. Une ancienne installation peut parfois perturber la détection ou la configuration du pilote. ### Vérifier si Windows détecte l’imprimante Faites un clic droit sur le bouton **Démarrer**, puis ouvrez le **Gestionnaire de périphériques**. Débranchez l’imprimante, observez la liste, puis rebranchez-la et regardez si un nouvel élément apparaît dans les catégories **Files d’attente d’impression**, **Imprimantes** ou **Autres périphériques**. - **Un nom CANON apparaît :** Windows détecte l’appareil, mais le pilote ou l’installation peut être en cause. - **« Périphérique inconnu » apparaît :** le PC repère une connexion, mais ne parvient pas à l’identifier correctement. - **Rien ne change :** vérifiez de nouveau le port USB et le branchement. Si possible, essayez l’imprimante sur un autre ordinateur pour distinguer un problème du PC d’un problème de connexion de l’imprimante. ### Réinstaller le pilote proprement Si un périphérique inconnu ou une ancienne entrée apparaît, faites un clic droit dessus dans le Gestionnaire de périphériques et choisissez **Désinstaller l’appareil**. Débranchez ensuite l’imprimante, redémarrez le PC et installez le pilote prévu pour la CANON depuis le site d’assistance officiel de CANON. Ne rebranchez l’imprimante que lorsque le programme d’installation vous le demande, ou lorsque les instructions du pilote l’indiquent. ### Essayer une connexion réseau La CANON peut également être configurée en Wi‑Fi ou en Ethernet. Une fois l’imprimante connectée au réseau local, ouvrez **Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners**, puis sélectionnez **Ajouter un appareil**. Pour une installation en Wi‑Fi, assurez-vous que le PC et l’imprimante sont sur le même réseau, et non sur un réseau invité. Si la détection échoue encore, notez précisément ce qui apparaît dans le Gestionnaire de périphériques au moment où l’imprimante est branchée. Cette information permet de déterminer si la difficulté vient de Windows, du pilote ou de la connexion matérielle.

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