Problème de numérisation avec imprimante CANON : code d'erreur ,69

Vous rencontrez des problèmes de numérisation avec votre imprimante CANON et vous obtenez le code d'erreur ,69, il est important d'adopter une approche méthodique pour résoudre ce problème. Tout d'abord, assurez-vous que tous les câbles de connexion entre l'ordinateur et l'imprimante sont correctement branchés et qu'il n'y a pas d'obstructions ou de dommages sur les câbles. Ensuite, tentez de redémarrer à la fois l'ordinateur et l'imprimante pour réinitialiser la connexion. Si le problème persiste, envisagez de désinstaller complètement le logiciel de l'imprimante et de le réinstaller. Vous pouvez également vérifier s'il y a des mises à jour disponibles pour les pilotes de l'imprimante sur le site officiel de CANON. Essayez également de scanner en utilisant un logiciel tiers pour déterminer si le problème provient du logiciel de numérisation. Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est possible qu'un dysfonctionnement matériel de l'imprimante en soit la cause. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de CANON pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourront vous guider dans les étapes de dépannage à suivre ou vous proposer des solutions adaptées à votre situation. En suivant ces conseils, vous pourrez espérer résoudre efficacement le problème de numérisation avec votre imprimante CANON.

Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante Canon.

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