ALCATEL Duo EU : impossible d’écouter les messages du répondeur depuis la base
Sur le téléphone sans fil * ALCATEL Duo EU**, les messages du répondeur peuvent être écoutés depuis les combinés ou depuis la base. Si la lecture fonctionne avec les combinés, mais pas depuis la base, ne cherchez pas forcément une touche portant une icône de répondeur : la base de ce modèle ne dispose pas nécessairement d’une commande dédiée clairement identifiée de cette façon. Repérez plutôt la touche de lecture, généralement marquée par le symbole **▶︎/Ⅱ**, si elle est présente sur votre version. Avant de modifier les réglages, vérifiez que le message est bien enregistré en le réécoutant depuis un combiné. Si la base ne réagit pas, contrôlez son alimentation et observez les commandes disponibles. Vous pouvez également la débrancher quelques secondes, puis la rebrancher pour la redémarrer. **Ne confondez pas l’éclairage de la base avec une indication de fonctionnement du répondeur** : il signale seulement que la base est alimentée. Si les touches ou leurs symboles ne correspondent pas à ces indications, consultez la notice du modèle ou relevez précisément les marquages avant d’essayer d’autres manipulations. Un autre message peut apparaître en permanence sur l’écran du combiné : **« Bloc app on »**. Sur le ALCATEL, cette indication correspond au **blocage des appels activé**. Elle peut rester affichée que le combiné soit posé sur sa base ou décroché. Si elle disparaît après désactivation du réglage, cela confirme que le blocage était en service. Le blocage des appels sert à filtrer les numéros enregistrés dans la liste noire. Pour que cette liste soit prise en compte, le réglage de blocage doit être sur **ON**. Ajoutez les numéros indésirables à la liste, puis vérifiez que la fonction est activée. Les autres appels ne sont normalement pas concernés. Les intitulés et l’emplacement des commandes peuvent varier selon la version : cherchez dans le menu une rubrique telle que **« Blocage appels »** ou **« Bloc app. »**. Pour diagnostiquer un problème, procédez par étapes : confirmez d’abord que le message est sauvegardé et accessible depuis un combiné, puis vérifiez l’alimentation et les commandes de la base. Pour le filtrage des appels, contrôlez à la fois la liste noire et l’état **ON/OFF** du blocage. Si le comportement ne correspond pas à ces indications, reportez-vous à la notice du ALCATEL Duo EU plutôt que de vous fier à une icône supposée.
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