BROTHER MFC‑BROTHER : les pages recto verso se retournent sur le mauvais bord malgré le réglage « bord long »
Votre BROTHER retourne les feuilles dans le mauvais sens lors de l’impression recto verso. Le problème ne vient pas nécessairement du format du papier ni du mécanisme de l’imprimante. Dans le cas décrit ici, l’imprimante utilisait du papier Lettre et était réglée sur « retourner sur le bord long », mais elle retournait tout de même les pages sur le bord court. Aucun message d’erreur ne s’affichait. Pour un document en portrait, le réglage « bord long » est généralement celui qui permet de tourner les pages comme celles d’un livre. Le réglage « bord court » convient plutôt à un retournement comme celui d’un calendrier, ou à certains documents en paysage. Le format Lettre est compatible avec l’impression recto verso de ce modèle : il n’est pas nécessaire de passer au format BROTHER pour corriger ce problème. Commencez par vérifier les paramètres dans la fenêtre d’impression de Windows. Dans les propriétés ou préférences de l’imprimante, sélectionnez le mode recto verso et choisissez « bord long ». Vérifiez également l’orientation du document et assurez-vous que l’application utilisée ne possède pas un réglage recto verso distinct qui remplace celui du pilote. Le format du papier doit être réglé sur Lettre dans le document et dans les paramètres du bac. Si ces réglages sont corrects mais que les pages sont toujours retournées sur le mauvais bord, vérifiez le pilote sélectionné. Dans le cas décrit, Windows utilisait * BROTHER Generic Jpeg Type 2**, un pilote générique qui ne gérait pas correctement l’option de retournement. Le réglage semblait correct, mais le résultat imprimé ne correspondait pas à la sélection. Pour résoudre le problème, téléchargez et installez le pilote complet correspondant à la * BROTHER** depuis le site d’assistance de BROTHER Ensuite, dans Windows, sélectionnez l’imprimante identifiée par le nom du modèle plutôt que l’entrée « BROTHER Generic Jpeg Type 2 ». Ouvrez ses préférences d’impression, activez le recto verso et choisissez « bord long ». Avant d’imprimer un document volumineux, faites un essai avec un document de deux pages en orientation portrait. Si le recto verso fonctionne correctement avec le pilote BROTHER, le problème venait bien du pilote générique. Si le défaut persiste, comparez le résultat depuis une autre application et vérifiez quel pilote est réellement sélectionné dans Windows. Cette vérification permet d’éviter de modifier inutilement le format du papier ou de suspecter un défaut mécanique. Pour un problème de recto verso où le réglage paraît correct mais n’est pas appliqué, le pilote d’impression constitue une piste essentielle.
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