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BROTHER MFC‑BROTHER ne s’allume plus et ne présente aucun signe d’alimentation

Si votre BROTHER ne s’allume plus et ne montre aucun signe d’alimentation — écran éteint, aucun voyant et aucun bruit — quelques vérifications simples peuvent aider à déterminer si le problème vient de la prise, du cordon ou de l’imprimante. Commencez par débrancher le cordon d’alimentation de la prise murale et de l’imprimante. Attendez environ une minute, puis rebranchez-le en vous assurant qu’il est fermement inséré aux deux extrémités. Vous pouvez aussi laisser l’imprimante débranchée cinq minutes avant de réessayer. Une fois le cordon reconnecté, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Si nécessaire, maintenez-le enfoncé quelques secondes. Vérifiez ensuite la prise murale : branchez-y un autre appareil pour confirmer qu’elle fonctionne. Si possible, essayez également une autre prise. Pour ce test, branchez l’imprimante directement au mur, sans multiprise ni rallonge. Un autre cordon compatible peut aussi être essayé, à condition qu’il soit conçu pour l’appareil et en bon état. Inspectez visuellement le cordon, la prise et le connecteur à l’arrière de l’imprimante. N’utilisez pas un cordon effiloché, déformé ou présentant des traces de brûlure. N’ouvrez pas l’imprimante : une panne persistante peut provenir de son alimentation interne et nécessite un diagnostic adapté. Si la prise fonctionne, que les connexions sont correctes et que la MFC‑BROTHER reste totalement inerte, contactez l’assistance BROTHER ou un réparateur qualifié. Indiquez les vérifications déjà effectuées et précisez qu’aucun voyant, affichage ni bruit ne se manifeste.

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Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante Brother.

Trouver une solution à d'autres problèmes de BROTHER

La plupart des problèmes ou des pannes de BROTHER, toutes gammes confondues (DCP, FAX, MFC,HL, INTELLIFAX), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en BROTHER.

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