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THOMSON : écran noir et voyant blanc fixe, le téléviseur ne réagit pas à l’allumage

Un téléviseur THOMSON qui reste sur un écran noir, avec un voyant blanc fixe, peut être bloqué en veille ou présenter une panne interne. Si aucun son ni clic ne se fait entendre et que le voyant ne change pas lorsque vous appuyez sur les commandes, quelques vérifications simples permettent d’écarter les causes les plus courantes avant de contacter un réparateur. Commencez par débrancher le téléviseur de la prise secteur pendant une dizaine de minutes. Pendant qu’il est débranché, maintenez son bouton Marche/Arrêt physique enfoncé pendant environ 30 secondes. Rebranchez ensuite l’appareil directement à une prise murale, sans multiprise, et essayez de l’allumer avec le bouton situé sur le téléviseur plutôt qu’avec la télécommande. Vérifiez également que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil. Déconnectez tous les équipements reliés au téléviseur — décodeur, console, clé USB ou appareil HDMI — puis tentez un démarrage avec le téléviseur seul. Ces étapes permettent d’écarter un problème de prise, un périphérique qui perturbe le démarrage ou une commande bloquée. Vous pouvez aussi retirer les piles de la télécommande pendant l’essai. Observez le voyant pendant que vous appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. S’il s’éteint, clignote ou change de couleur, notez précisément son comportement. Si, au contraire, il reste blanc fixe et que l’écran demeure noir, sans son ni clic, le téléviseur ne semble pas réagir à la commande d’allumage. Après ces vérifications, une panne interne devient plus probable. N’ouvrez pas le téléviseur : certains composants peuvent conserver une charge électrique même après le débranchement. Relevez la **, puis contactez le service après-vente THOMSON ou un réparateur qualifié. Avant toute intervention, vérifiez également si l’appareil bénéficie encore d’une garantie ou d’une couverture par le vendeur ou votre assurance.

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La plupart des problèmes ou des pannes de THOMSON, toutes gammes confondues (Z8, W8, Z7, Z5, U5, Z4, W4, U4, W3, U3), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en THOMSON.