Mes Notices

600 000 notices et 900 000 pièces détachées électroménager

  1. MesNotices
  2. Problème
  3. TV
  4. Philips

PHILIPS : message Format vidéo pas supporté avec une box Orange reliée en HDMI

Le message « Format vidéo pas supporté » sur un téléviseur PHILIPS peut avoir plusieurs causes. Sur le **, il faut d’abord vérifier comment la vidéo est envoyée au téléviseur : depuis une clé USB, une application ou un appareil externe comme une box Orange. La solution dépend de cette source. ### Avec une box Orange : vérifier le branchement HDMI Si le message apparaît lorsque vous utilisez votre box Orange, assurez-vous qu’elle est reliée au téléviseur avec un câble HDMI. Branchez le câble sur une prise HDMI du téléviseur et sur la sortie HDMI de la box, puis sélectionnez la bonne entrée à l’aide de la touche **Source**, **AV** ou **EXT** de la télécommande PHILIPS Choisissez le nom de la prise utilisée, par exemple **HDMI 1** ou **HDMI 2**. Si le message reste affiché, procédez dans cet ordre : 1. Éteignez le téléviseur et la box Orange. 2. Débranchez-les de la prise électrique pendant une trentaine de secondes. 3. Rebranchez-les et rallumez d’abord le téléviseur, puis la box. 4. Essayez une autre prise HDMI du téléviseur, si disponible. 5. Vérifiez que le câble HDMI est bien enfoncé aux deux extrémités. Si possible, testez un autre câble. La box peut aussi envoyer un signal vidéo que le téléviseur ne reconnaît pas. Dans les réglages d’affichage de la box, sélectionnez **Automatique** ou essayez une résolution courante, comme **PHILIPS** ou **PHILIPS**. Le PHILIPS étant un téléviseur HD ancien, une résolution ou une fréquence de rafraîchissement incompatible peut empêcher l’image de s’afficher correctement. ### Si la box est reliée en péritel Si vous utilisez une prise péritel plutôt que le HDMI, vérifiez que la fiche est correctement insérée dans la box et dans le téléviseur. Avec la télécommande PHILIPS, sélectionnez ensuite la source **EXT** ou **AV** correspondant à cette connexion. Une péritel mal branchée peut provoquer une absence d’image ou un affichage incorrect. ### À propos des vidéos sur clé USB Le port USB du PHILIPS ne doit pas être considéré comme un lecteur vidéo universel. Selon les fonctions prises en charge par le téléviseur, il peut servir principalement à afficher des photos ou à lire de la musique, sans pouvoir décoder les fichiers vidéo. Dans ce cas, convertir la vidéo en PHILIPS ne suffira pas forcément : il est préférable de la lire depuis un ordinateur, un lecteur DVD ou Blu-ray, ou un boîtier multimédia connecté au téléviseur. Pour identifier la bonne solution, vérifiez d’abord si le message apparaît uniquement avec la box Orange ou également avec d’autres sources. Cette distinction permet de déterminer si le problème vient du branchement, du réglage vidéo de la box ou des limites de lecture du téléviseur.

Liens commerciaux

Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de tv Philips.

Trouver une solution à d'autres problèmes de PHILIPS

La plupart des problèmes ou des pannes de PHILIPS, toutes gammes confondues (AMBILIGHT), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en PHILIPS.