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NOKIA : un SMS sans pièce jointe est identifié comme un MMS

Sur un NOKIA, un message court et sans photo devrait normalement être envoyé comme un SMS. Si le téléphone’indique comme un MMS, ne modifiez pas au hasard les réglages de la carte SIM : le problème peut venir de l’application Messages, de la configuration de l’opérateur ou de la façon dont le téléphone interprète le message. Les indications « Fr », « fr FR », « Abc », « ABC » et « généralement la langue et le mode de saisie du clavier. Elles ne signalent pas, à elles seules, que le message sera envoyé en MMS. Les options « période de validité » et « priorité » sont, elles aussi, des réglages d’envoi généraux ; elles ne permettent pas de choisir entre SMS et MMS. Sur ce modèle, les menus disponibles peuvent être limités et ne comporter aucun réglage explicite de ce type. Commencez par vérifier le contenu du message : retirez les éventuels symboles, caractères spéciaux ou éléments ajoutés automatiquement, puis rédigez un texte très court avec des lettres simples. Vérifiez aussi que vous êtes bien dans un nouveau message texte et non dans un fil ou un mode de rédaction multimédia. Le redémarrage n’ayant rien changé, il n’est pas nécessaire de le répéter. Ne supprimez pas le profil ou le compte MMS pour tenter de forcer l’envoi en SMS. Ce profil sert à acheminer les MMS ; sa suppression peut empêcher leur envoi et leur réception, sans corriger la cause du problème. Les paramètres de l’opérateur ne se trouvent pas nécessairement dans un menu de carte SIM sur le NOKIA : selon la version logicielle et l’opérateur, ils peuvent être préconfigurés ou gérés automatiquement. Si le téléphone continue d’indiquer MMS pour un texte simple, contactez votre opérateur. Demandez-lui de vérifier que le service SMS est actif sur la ligne, que le centre de messagerie SMS est correctement configuré et que les paramètres MMS de la SIM n’interfèrent pas avec l’envoi. Précisez le modèle exact, le texte affiché à l’écran et le fait que le message ne contient ni image ni pièce jointe. Vous pouvez aussi tester la SIM dans un autre téléphone, ou essayer une autre SIM dans le NOKIA : cela aidera à déterminer si le souci vient de la ligne ou de l’appareil.

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La plupart des problèmes ou des pannes de téléphone portable NOKIA, toutes gammes confondues (LUMIA, ), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en téléphone portable NOKIA.

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