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EPSON EcoTank ET‑4850 : le cyan s’imprime en noir malgré des réservoirs jaune et magenta fonctionnels

Si votre EPSON ET‑4850 imprime en noir à la place du bleu, alors que le jaune et le magenta sont corrects, le problème peut venir du EPSON cyan, d’un réglage d’impression ou du circuit d’encre. Avant toute intervention, vérifiez le motif de contrôle des buses : assurez-vous que la zone identifiée comme cyan est bien celle qui paraît noire. Une mauvaise interprétation du motif peut conduire à un diagnostic erroné. Commencez par vérifier les paramètres du pilote : sélectionnez **Couleur** et désactivez les options **Noir et blanc** ou **Niveaux de gris**. Vérifiez également que le réservoir cyan contient bien de l’encre EPSON compatible, que l’encre n’a pas été versée dans le mauvais réservoir et que le bouchon est correctement fermé. Un réservoir plein ne garantit pas à lui seul que l’encre circule correctement dans la tête d’impression. Sur l’ET‑4850, le contrôle et l’entretien se trouvent dans **Accueil > Maintenance**. Lancez **Vérification des buses** pour imprimer le motif. Si des segments cyan manquent ou sont faibles, lancez **Nettoyage tête d’impression**, puis imprimez un nouveau motif. Évitez de répéter les nettoyages à la suite : ils consomment de l’encre et peuvent remplir le réservoir de maintenance. Si le problème persiste et que l’option est disponible, un **Nettoyage puissant** peut être envisagé. Cette opération consomme beaucoup d’encre : vérifiez au préalable que les réservoirs sont suffisamment remplis et suivez les instructions affichées par l’imprimante. Après l’opération, attendez au moins 12 heures avant de relancer un contrôle des buses. Ne répétez pas immédiatement un nettoyage puissant. Ne videz pas le réservoir cyan pour tenter de résoudre le problème. Cette opération risque d’introduire de l’air dans le circuit et ne débouche pas nécessairement la tête d’impression. Si, après le délai d’attente, le motif censé être cyan reste noir ou si le cyan n’apparaît toujours pas, évitez les interventions répétées et contactez l’assistance EPSON ou un réparateur agréé. Indiquez le modèle de l’imprimante, les opérations déjà effectuées et le résultat précis du contrôle des buses.

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