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Portée limitée à 200 mètres entre une centrale GARMIN Alpha 300 et un collier TT 25

Une portée limitée à environ 200 mètres entre une centrale GARMIN Alpha 300 et un collier TT 25 peut avoir plusieurs causes : environnement radio défavorable, antenne ou matériel défectueux, association incorrecte ou problème logiciel. Si le même collier fonctionne normalement avec une Alpha 100, la centrale Alpha 300 mérite une vérification particulière, sans que cela suffise à prouver qu’elle est en cause. ### Commencez par vérifier les conditions de réception Effectuez un essai en terrain dégagé, loin des bâtiments, des véhicules et des obstacles importants. Tenez la centrale de façon à ne pas masquer son antenne et vérifiez que celle-ci est correctement installée et en bon état. Si possible, comparez le résultat avec une autre antenne compatible. Un test dans un environnement différent permet de distinguer un problème de portée lié au terrain d’un défaut de l’appareil. Vérifiez également que le TT 25 est bien associé à l’Alpha 300 et que les appareils sont compatibles avec la même région radio. Pour isoler la cause, testez si possible plusieurs colliers avec l’Alpha 300, puis le même TT 25 avec l’Alpha 100. Si plusieurs colliers ont une portée réduite uniquement avec l’Alpha 300, cela oriente davantage le diagnostic vers la centrale ou sa configuration. ### Examinez la version logicielle La centrale concernée fonctionne sous la version 3.44, et la baisse de portée aurait commencé en octobre 2026. Une apparition après une mise à jour peut suggérer un lien logiciel, mais ne permet pas à elle seule de le confirmer. Consultez **Paramètres > À propos** pour vérifier la version installée, puis connectez l’appareil à GARMIN Express afin de rechercher une éventuelle mise à jour corrective. Après toute mise à jour, redémarrez la centrale et refaites un essai en terrain dégagé. Si aucune version plus récente n’est proposée, notez la version 3.44 ainsi que la date d’apparition du problème avant de contacter l’assistance GARMIN : ces informations aideront à établir si le problème est connu ou nécessite une vérification matérielle. ### Réinitialisez les paramètres avec précaution Une réinitialisation des paramètres peut aider si une configuration de la centrale perturbe son fonctionnement. Sur l’Alpha 300, recherchez une option du type **Paramètres > Réinitialiser** ou **Paramètres > Réinitialisation**. Les intitulés peuvent varier selon la langue et la version du logiciel. Choisissez uniquement l’option qui rétablit les paramètres par défaut. Avant de confirmer, lisez attentivement le message affiché. Les options de réinitialisation ne suppriment pas toutes les mêmes éléments : certaines remettent seulement les réglages à leur valeur initiale, tandis que d’autres peuvent effacer des données ou des profils. Sauvegardez les informations importantes et évitez toute option telle que **Supprimer toutes les données** si vous souhaitez conserver vos enregistrements. Après la réinitialisation, redémarrez l’Alpha 300, associez de nouveau un TT 25 si nécessaire et testez la portée avant de restaurer d’autres réglages. Si le menu ne propose pas clairement une option de réinitialisation des seuls paramètres, consultez le manuel correspondant à votre modèle ou demandez confirmation à l’assistance GARMIN plutôt que de choisir une option susceptible d’effacer les données. ### Quand faire vérifier la centrale Si la portée reste limitée après ces vérifications, alors que le TT 25 fonctionne correctement avec une autre centrale, faites contrôler l’Alpha 300 par GARMIN ou un réparateur agréé. Transmettez le numéro de version, la date d’apparition du problème, les conditions des essais et les résultats obtenus avec les autres colliers. Cela permettra de mieux distinguer un défaut d’antenne ou de matériel d’un problème de configuration ou de logiciel.

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