Téléphone PANASONIC : impossible de passer des appels lorsque la Freebox reste bloquée à l’étape 3
Si votre téléphone sans fil PANASONIC ne permet plus de passer d’appels, vérifiez d’abord son raccordement à la box et l’état de celle-ci. Le combiné ne peut pas utiliser la ligne fixe tant que la Freebox n’a pas terminé son démarrage et que son service téléphonique n’est pas disponible. ### Vérifier le branchement du téléphone Reliez la base du PANASONIC à la prise **TEL** ou **Phone** de la Freebox à l’aide du câble téléphonique. Ne branchez pas le téléphone sur une prise Ethernet. Vérifiez également que la base est alimentée et que le combiné est suffisamment chargé. Si la Freebox fonctionne normalement, mais que le téléphone ne permet toujours pas d’appeler, contrôlez le câble et son branchement. Vous pouvez aussi essayer une autre prise téléphonique compatible, si votre installation en comporte une. ### Comprendre le blocage à l’étape 3 Dans le cas décrit, la Freebox reste bloquée à l’étape 3 et affiche « Signal FTTH détecté ». Ce message indique que le signal de la fibre optique est détecté, mais que la box ne termine pas son démarrage. Le problème concerne donc la connexion ou le fonctionnement de la Freebox, et non le téléphone PANASONIC lui-même. Vérifiez que le câble fibre est correctement inséré dans la prise murale et dans la box. Manipulez-le avec précaution : évitez de le plier fortement et ne touchez pas son extrémité. Après un redémarrage, laissez à la Freebox le temps de terminer son initialisation. Si elle reste bloquée sur ce message, notez l’étape affichée et contactez l’assistance de votre fournisseur d’accès. Tant que la box n’a pas fini de démarrer et que le service téléphonique n’est pas opérationnel, le téléphone relié à sa prise TEL ne pourra pas passer d’appels. Un rendez-vous avec un technicien PANASONIC a été prévu pour examiner la connexion fibre. En attendant son intervention, évitez de manipuler inutilement le câble optique et conservez le message affiché afin de le communiquer au technicien.
Liens commerciaux
Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de téléphone sans fil Panasonic.
