GIGASET : deux combinés affichent « Pas de base » et ne se connectent plus à la base DECT
Si vos deux combinés GIGASET affichent « Pas de base », la panne concerne probablement la liaison entre les combinés et leur base. La box Internet n’est généralement pas en cause : une base DECT doit pouvoir communiquer avec ses combinés même lorsque la connexion Internet est coupée. En revanche, si la base est raccordée à la box pour la téléphonie, un problème de câble ou de branchement peut empêcher les appels sans nécessairement expliquer le message « Pas de base ». ### Vérifier la GIGASET Box 100 La GIGASET Box 100 ne possède pas forcément de voyant lumineux visible. L’absence de voyant ne signifie donc pas, à elle seule, que la base est en panne. Vérifiez plutôt que son alimentation est correctement branchée à la prise électrique et que le câble est bien enfoncé dans la base. Pour effectuer un redémarrage simple, débranchez l’alimentation de la base pendant environ 30 secondes, puis rebranchez-la. Cette opération redémarre l’appareil sans effacer les combinés enregistrés. Si le message persiste, vérifiez également que la base n’a pas été déplacée trop loin des combinés et qu’aucun obstacle important ne gêne la liaison radio. ### Réassocier un combiné GIGASET Le combiné GIGASET peut être enregistré sur une GIGASET Box 100. Pour lancer l’association, placez le combiné près de la base et activez le mode d’inscription de cette dernière. Selon la version de la base, la touche peut être marquée « Paging » ou représentée par un symbole de combiné. Sur le GIGASET, ouvrez ensuite **Menu → Réglages → Enregistrement → Enregistrer combiné**, puis suivez les indications à l’écran. Si le combiné demande un code PIN, le code d’usine est souvent **0000**, sauf s’il a été modifié. ### Redémarrage ou réinitialisation complète ? Un redémarrage consiste à couper brièvement l’alimentation, puis à la rétablir. Une réinitialisation complète est différente : elle peut effacer les combinés associés et les réglages enregistrés. Avant de la lancer, relevez la référence exacte indiquée sur l’étiquette sous la base et consultez la procédure correspondant à cette version. Évitez d’essayer une combinaison de touches au hasard, car elle pourrait supprimer des réglages utiles. Si le redémarrage et une nouvelle association ne résolvent pas le problème, vérifiez les câbles et l’alimentation, puis consultez la notice de la Box 100. Le modèle exact de la base et le message affiché sur le combiné aideront à déterminer si la panne vient de l’alimentation, de l’association DECT ou de la base elle-même.
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