CANON : erreur 1200 « capot ouvert » dès la première mise en service, chariot des cartouches bloqué au milieu
À la première mise en service d’une CANON, un message « capot ouvert » (code 1200) peut empêcher l’imprimante de fonctionner. Le chariot des cartouches peut alors rester immobilisé au milieu, tandis que le voyant d’alimentation clignote. Le logiciel d’installation risque également de se bloquer : tant que l’imprimante signale cette erreur, la configuration sur l’ordinateur ne peut généralement pas se terminer. ### Vérifiez les protections et les capots Avant de mettre l’imprimante en service, retirez tous les matériaux d’emballage prévus pour le transport, notamment les rubans adhésifs et les protections orange visibles à l’intérieur. Vérifiez qu’aucun morceau de papier ou objet ne gêne le chariot ou la fermeture des capots. Refermez soigneusement le capot supérieur et la porte d’accès aux cartouches. Ne forcez pas leur fermeture et ne cherchez pas à pousser ou tirer le chariot à la main : vous pourriez endommager le mécanisme. ### Faites une seule remise sous tension Si les protections ont été retirées et que les capots sont correctement fermés, éteignez l’imprimante et débranchez-la pendant environ une minute. Rebranchez-la directement sur une prise murale, puis rallumez-la. Si le code 1200 réapparaît, évitez de répéter cette opération sans fin. ### Si l’erreur persiste sur une imprimante neuve Lorsque le message reste affiché dès la première mise en service, malgré le retrait des protections et la fermeture correcte des capots, l’imprimante peut présenter un défaut de détection du capot ou un blocage interne. Le chariot immobilisé à mi-course ne doit pas être déplacé de force. Dans ce cas, interrompez l’installation logicielle : elle ne pourra pas aboutir tant que l’erreur est présente sur l’imprimante. Contactez le vendeur pour demander un échange ou une prise en charge sous garantie, ou sollicitez l’assistance CANON. Indiquez précisément : « CANON neuve, code 1200 dès la première mise en service, chariot des cartouches immobilisé au milieu, protections retirées et remise sous tension effectuée. »
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