Problème de circulation d'eau chaude après mise à jour à distance par VIESSMANN : que faire ?
Vous rencontrez des problèmes avec votre pompe à chaleur VIESSMANN, il est important d'agir rapidement pour rétablir le bon fonctionnement de votre système de chauffage et d'eau chaude. Si vous constatez une absence de circulation d'eau chaude après une mise à jour effectuée à distance par VIESSMANN, il est possible que cette intervention ait créé un dysfonctionnement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez commencer par redémarrer votre pompe à chaleur en la débranchant puis en la rebranchant après quelques minutes. Assurez-vous également de vérifier tous les paramètres de votre appareil pour vous assurer qu'ils sont correctement configurés. Si malgré ces manipulations, votre pompe à chaleur ne fonctionne toujours pas, il est recommandé de contacter VIESSMANN pour obtenir de l'assistance. Ils pourront vous guider dans les étapes à suivre pour diagnostiquer et résoudre le problème rencontré. En cas de nécessité, une réinitialisation de votre pompe à chaleur peut être envisagée. Cependant, soyez conscient que cela entraînera la perte des paramètres personnalisés que vous avez configurés, y compris la liaison Internet et d'autres réglages spécifiques. Contactez VIESSMANN pour obtenir des instructions précises sur la réinitialisation et sur les informations qui seront affectées. En cas d'indisponibilité du service client VIESSMANN, il est préférable d'attendre leur retour pour obtenir une assistance plus détaillée. N'oubliez pas que la maintenance régulière de votre pompe à chaleur est essentielle pour garantir son bon fonctionnement et prolonger sa durée de vie.
