Mes Notices

SAV SONY, SUPPORT SONY : Coordonnées et autres informations essentielles


Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations qui pourraient vous être utiles pour obtenir de l'aide auprés des service clients, des SAV ou autres assistance téléphonique de la marque SONY. Néanmoins comme nous nous doutons que vous êtes pressés, voici les renseignements essentiels :

Le téléphone du service après vente de SONY France est : 0157323602

L'adresse du support de SONY france est :
Sony
Service Relations Consommateurs
API 2310
75831 Paris Cedex 17


Vous pouvez contacter le sav de SONY en consultant la page support clientèle de son site internet.

Nous vous conseillons tout de même, de lire l'intégralité des informations ci dessous :

1 : SONY FRANCE : adresse, historique, environnement, adresse des notices
2 : SAV SONY : numéro téléphone, horaires, avis, adresse du site
3 : SUPPORT SONY : adresse postale, mail du support, adresse du site support


SONY FRANCE


Le son qui sort par le haut parleur de votre mobile s'est soudainement arrête pendant que vous écoutiez une musique. Il s'est remis à fonctionner 5 secondes un peu plus tard, mais depuis plus rien. Aucun son ne sort de votre Xperia T quand vous branchez vos écouteurs sony, tout fonctionne parfaitement, seul le haut parleur bug. Vous avez déjà essayé de l'éteindre, le rallumer, remettre la carte sim, débrancher, rebrancher les écouteurs, écouter la radio et mettre "faire sortir le son par le haut parleur". Votre portable est récent, n'a pas subit de choc, ni pris l'eau. Vous ne comprenez pas ce qui se passe et vous avez regarder sur le site sonymobile.com et sony.fr, mais vous n'avez pas trouver de solution. Il ne vous reste plus qu'à entrer en contact avec Sony France.
Vous avez plusieurs soucis avec votre chaîne Hifi, cela faisait plusieurs mois voire années que vous ne l'avez pas utilisée. Tout d'abord, il y a une cassette coincée dedans, vous n'arrivez pas à ouvrir le boîtier. Et les touches de la chaîne Hifi sont très sensibles, lorsque vous appuyiez sur une touche, c'est comme si vous aviez appuyé sur la touche d'à côté. Ou lorsque vous souhaitez l'éteindre, elle ne s'éteint pas et se met en "veille". Le sav SONY ne sait pas vous renseigner. Vous êtes mécontent et vous souhaiteriez pouvoir l'exprimer à SONY FRANCE.
Vous avez une TV LED SONY KDL32R421 reliée à une DARTY BOX. Suite à une mise en veille automatique de votre téléviseur, vous avez voulu réactiver votre programme, mais vous avez appuyé sur la télécommande de la TV au lieu d'appuyer sur la télécommande DARTY Box TV. Du coup, vous avez un message d'erreur "Les chaînes ne sont pas mémorisées" alors qu'elles avaient été programmées par l'installateur... Votre TV est neuve (acquise en octobre 2013). Vous aimeriez que le support Sony France vous donne les informations pour solutionner ce problème.

Le siège de la société SONY france est situé à l'adresse suivante :
Sony
20-26 rue Morel
92110 Clichy


SONY fabrique des produits dans les domaines suivants : Hifi, Electronique

La société SONY a été créée en 1946
Sony Corporation est une entreprise implantée partout dans le monde. Elle travaille notamment dans les domaines de la téléphonie, l'informatique, le cinéma, l'audiovisuel et surtout dans les domaines de la musique et de l'électronique. Plus de cent compagnies dans le monde forment Sony Corporation, dont Sony Corporation of America, Sony Pictures Entertainment, Sony Online Entertainment, Sony Music Entertainment.
Sony a été fondé en 1946 par deux hommes, Masaru Ibuka, ingénieur, et Akio Morita, physicien. Ils ont employés 20 personnes pour réparer des équipements électriques et d'essayer de concevoir leurs propres produits. En 1954 Tokyo Tsushin Kogyo K.K. (le nom de la société à l'époque) obtient une licence pour fabriquer des transistors. Sony commercialisa alors le premier transistor japonais et en 1955 la première radio entièrement équipée de transistors. Depuis Sony est une des sociétés les plus innovantes avec notamment le premier téléviseur couleur Trinitron en 1968, la cassette vidéo couleur en 1971, le magnétoscope Betamax en 1975, le Walkman en 1979, la microdisquette 3,5 pouces en 1989, un appareil photo électronique en 1981, le premier lecteur CD au monde en 1982, le premier caméscope grand public en 1983, la vidéo 8 mm en 1988, le premier magnétoscope numérique en 1985 etc. Le mot "Sony" est un mélange de deux mots : "Sonus", un mot latin qui constitue la racine de mots comme "son" et "sonore", et de l'expression "sunny boy", un mot très utilisé à l'époque au Japon pour désigner une jeune personne créative et libre.
SONY estime accorder une importance particulière à l'environnement de ses clients. N° 7 dans le classement Greenpeace, avec Samsung et Motorola. Sony s’est fixé comme objectif de renforcer l’éco-efficacité dans ses activités en optimisant au maximum l’utilisation des énergies non renouvelables. Ils se conforment aux réglementations environnementales en vigueur. Sony s'est engagé à réduire ses consommations d’énergie et des émissions de gaz à effets de serre, à améliorer la productivité des ressources, et à gérer l'utilisation spécifique des produits chimiques.
Les noms précédents de la société ont été :1946
Cette marque est parfois assimilée aux termes suivants : SONI, SONNY, VAIO. SONY est propriétaire des filiales AIWA, SONY CREATIVE SOFTWARE.
Les sont disponibles sur notre site, si vous n'y trouvez pas celle de votre appareil, veuillez consulter la page du constructeur à cette adresse.Les modes d'emplois SONY en anglais sont sur cette page.


SAV SONY


Vous venez de recevoir un téléphone mobile Sony XPERIA Z noir. Il est accompagné d'une notice en anglais, donc inutilisable pour vous. Vous désirez contacter le sav Sony pour qu'il vous envoie une notice en français.
Depuis peu, votre téléphone Sony ne tient plus la charge. Il allait très bien avant cela. Vous avez racheté une nouvelle batterie, ça charge très bien. Le téléphone chauffe un peu, mais il ne tient deux heures à peine même avec une neuve. Cela vient-il du portable ? Est-ce réparable ? Pour savoir pourquoi votre téléphone chauffe un peu, vous pouvez contacter le sav Sony France qui vous apportera son aide.

Le téléphone du service après vente de SONY France est : 0157323602

   Vous pouvez joindre le service après vente ou le support SONY aux horaires suivants :

 LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimancheFérié
08h00 - 12h00        
12h00 - 17h00        
17h00 - 21h00        

Affluence : Faible Moyenne Forte Fermé



Nos utilisateurs ont qualifié le sav et le support de SONY France. Voici leur avis, n'hésitez pas à déposer les votres :
Service après-vente :

(3.7/5)
Fiabilité des produits :

(3.8/5)


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LES AVIS SUR SONY

-0.5/5 -

Ajouté le le 08 Septembre 2017 à 16h14



Domi67
4/5 - Très bien

Ajouté le le 08 Juillet 2013 à 11h05



JOJIJO
3/5 - Correct

Ajouté le le 08 Juillet 2013 à 11h05



Cliquez ici pour consulter le site web de SONY france. Ou copier-coller son adresse : http://www.sony.fr/

La marque SONY est souvent associées aux termes suivants : Bravia, Blu-Ray Disc, Cyber-shot, Bloggie, VAIO, PlayStation, Reader, Memory Stick.


SUPPORT SONY


Vous n'arrivez plus à ouvrir vos photos qui sont enregistrées sur votre carte sd. Vous vous souvenez avoir vu une notification sur votre téléphone SOny qui parlait de sauvegarde de la carte sd. Vous avez même transféré sur votre ordinateur les photos qui ne s'ouvrent pas. Vous avez réussi à récupérer vos photos et une vidéo en suivant les indications du site sony.fr
Vous avez acheté un appareil photo numérique sony hx300 en fin mai. Depuis cette date, toutes les photos que vous faites vous paraissent bien lorsque que vous les regardez sur votre appareil photo mais après transfert sur votre ordinateur, elles sont toutes très sombres, ça ne ressemblent plus à rien. Vous faites vos photos en automatique supérieur ou mode auto intelligent. Sur le site support de Sony, il est fort probable que vous trouviez la raison de ce dysfonctionnement.

L'adresse du support de SONY france est :
Sony
Service Relations Consommateurs
API 2310
75831 Paris Cedex 17


Vous pouvez joindre le support technique de SONY par leur formulaire.
Parmi les produits SONY les plus récents, voici ceux qui ont le plus souvent nécessité une intervention du sav ou du support SONY France :

 
Image & Son
Ampli home-cinéma :STR DH550, STR DE-445, HT-ST3
Radio CD :ZS-RS60BT, ZS-PS50, ZSPE40CPB
Casque audio :XB950BT, MDR-ZX770, MDR-ZX660
Dictaphone :ICD PX370, ICD-UX560, ICDTX650B.CE7
Ampli audio :STR DE 685, STR-DH740, STR-DH130, STRDH130
Platine vinyle :PS-LX300, PS-LX300USB, PSLX300USB
Platine CD :SCDXE800, SCD-XE800
Enceintes :SS-H10, HT-CT260H, HTCT60
Chaîne Hifi :CMTV11IP, BDV-E2100, BDV-N7100W
Lecteur MP3 :NW-WM1A, NWE394B, NWE394L, NWWS413B, NWWS413G, NWWS413L
Radio-réveil :ZS-PE60, ICFC1B, XDRCIDBP
Appareil photo :DSC-RX100 M5, DSC-HX80, DSC-HX400V
Appareil photo compact à objectif :ALPHA 5000, NEX-3NL, NEX 5T
Appareil photo reflex :ALPHA 68, ALPHA 77, ALPHA 7 II
Cadre photo :DPF D1020B, DPF-C1000 10
Caméscope :ACTION CAM FDR-X3000R, HDR-CX450, HDR-AZ1VR
TV :KD-65XD7505, KD65XD7505, KD65ZD9, KD65ZD9BAEP, KD75ZD9, KD75ZD9BAEP, KDL-32WD750, KDL32WD750, KDL43WD750, KDL49WD750
Télécommande :RM-ED052, BRAVIA RM-ED016, RM-P302
Lecteur DVD :DVPSR760HB.EC1, 760, SR 760 HB
Lecteur DVD/Blu-ray portable :BDP-SX1L, DVP-FX780
Lecteur Blu-ray :BDP 6700, UHP-H1, UHPH1B, BDPS6700B, BDPS6700
Vidéoprojecteur :VPL-HW55ES, VPL-HW65ES, VPL-HW45/B
 
Téléphonie et Navigation
Téléphone portable :XPERIA X COMPACT, XPERIA XZ, XPERIA XZ PREMIUM, XPERIA XA ULTRA DUAL, XPERIA XA ULTRA
GPS :NV-U50, IPS 360, U82
Autoradio :DSX-A200UI, DRIVE S, CDX R53300
 
Informatique
Micro-ordinateur portable :VAIO PRO P1321S2E, PORTABLE SVP1321S1EBI, VAIO PRO 13 SVP1321S2EB
Tablette :XPERIA Z4 TABLET (SGP711), XPERIA Z4 SGP712, XPERIA Z3 TABLET COMPACT, XPERIA Z2 TABLET
Console de jeux :PSP VALUE, PSP 2000 SLIM & LITE, PS VITA
Enceinte :SRS-D511
Clef USB :MICRO VAULT STYLE
 
Auto & Moto
Voiture :MEX-BT3900U, DSX-S300BTX

Vous pouvez contacter le sav de SONY en consultant la page support clientèle de son site internet.
Les principaux concurrents de SONY sont Lumix, Canon, Fuji, Nikon, Olympus, Pentax, Sigma, Nokia, Samsung, LG, Motorola, Apple, Nintendo, Microsoft, Atari, Sega




Un problème avec votre appareil SONY ?


Téléphone portable : 

Astuce : Expliquez votre problème de manière claire et précise.

N'oubliez pas de préciser ce que vous avez déjà fait vous-même pour résoudre le dysfonctionnement.