SAV MIELE : Coordonnées et autres informations essentielles

Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations qui pourraient vous être utiles pour obtenir de l'aide auprés des service clients, des SAV ou autres assistance téléphonique de la marque MIELE. Néanmoins comme nous nous doutons que vous êtes pressés, voici les renseignements essentiels :

Le téléphone du service après vente de MIELE France est : 0892685220/0810061000/0149394477

L'adresse du support de MIELE france est :
Miele
9, Avenue Albert Einstein
ZI du Coudray
93151 Le Blanc-Mesnil Cedex

Nous vous conseillons tout de même, de lire l'intégralité des informations ci dessous :

1 : MIELE FRANCE : adresse, mail, adresse du site, adresse des notices
2 : SAV MIELE : numéro téléphone, adresse, mail, avis

MIELE FRANCE

Votre lave vaisselle Mièle G 671 SC en panne. Il est en très bon état, et jusqu'alors a très bien fonctionné et ses organes sont propres. Il s'est arrêté au cours d'une vaisselle sur la phase "séchage" du programme "Universel". Il n'a pas démarré sur le même programme pour la vaisselle suivante : l'eau n'arrive pas, le voyant sel ne s'allume pas, (alors qu'il s'allume habituellement du fait de l'utilisation de pastilles de lavage); en tournant le bouton des programmes à la main, la pompe de lavage fonctionne indéfiniment sur la même position car le programmateur ne tourne pas. Un test des électrovannes que vous alimentiez en 220 V a montré qu'elles fonctionnent correctement; par contre, elles ne reçoivent aucune tension durant la phase de remplissage de l'eau. L'interrupteur situé au dessous pour détecter une fuite d'eau, testé à l'ohmmètre semble fonctionner. Enfin, durant cette phase de remplissage de l'eau, vous ne détectez pas de tension de 220 Volts sur les broches de la carte électronique "type EA-004" située immédiatement au dessous du bloc qui abrite, d'un côté le programmateur, de l'autre la soufflerie de séchage. Pour savoir si la panne vient du programmateur, vous avez téléphoné au sav Miele mais vous êtes mécontent car ils vous ont renvoyé vers votre revendeur. Vous aimeriez vous plaindre directement auprès de MIELE FRANCE.
Vous avez une Miele wt2670 comme lave-linge sèche-linge, elle à quatre ans et ne sert que rarement étant dans votre studio de la Baule. En lavage, elle s'est bloquée. Plus de courant. Vous avez vérifié la prise et fusible, c'est bon. Un technicien est venu et a regardé : les 220 volts arrivent à la carte EFL 180 3N1, il l'a regardée par transparence, elle est parfaite, il a testé son transformateur, il est parfait et a regardé les trois relais : ils ont l'air parfait, il a shunté le bouton poussoir on/off et rien ne s'allumait. Donc, il est parti et vous a envoyé un devis de 800€ pour changer cette carte qui parait parfaite, il n'est pas sur de la réparation. Vous avez acheté trois des ces machines il y a trois ans pour chacune de vos filles qui font leurs études, vous n'avez que du matériel Miele. Mais là, vous ne comprenez pas car cette machine vaut plus de 2000€ et n'a durée que trois ans. Elle s'est arrêtée durant le lavage, elle s'est éteint, vous avez déverrouillé la porte et sorti le linge. Vous avez vidé l'eau par la pompe. Est ce que le système de sécurité water joue sur l'alimentation ou faut t'il penché la machine vers l'avant pour la vider au mieux ? Pour savoir si il y a un fusible sous le panneau supérieur ou si il y a t'il un contacteur de sécurité qui coupe le courant, la meilleure solution reste d'appeler le service client ou le sav de MIELE FRANCE.

Le siège de la société MIELE france est situé à l'adresse suivante :
Miele
ZI du Coudray
9 av. Albert Einstein
93151 Le Blanc Mesnil Cedex

MIELE fabrique des produits dans les domaines suivants : Electroménager

Pour toute demande d'information, vous pouvez envoyer un message à MIELE.
Parmi les produits MIELE les plus récents, voici ceux qui ont le plus souvent nécessité une intervention du sav ou du support MIELE France :


Electroménager
Four micro-onde :	M637EC, M 2230 SC, M 2230 SC, M6012 SC, M 2240 SC, M 2240 SC, M8161, M 7140 TC, M 7140 TC
Four :	DGD 6635, H 7261 BP, DGM 6301, H 2666 BP, H2265-1BP, DGM 7840
Mini-four :	DG6001NR, DG6019
Plaque de cuisson :	CS 1212-1 I, CS 1212-1 I, KM 6521 FR, KM 6521 FR, KM 7414 FX, KM 7414 FX, CS 1411 F, CS 1411 F, KM 2312, KM 2312, KM 7575 FR, KM 7575 FR
Hotte :	DA2628, CSDA 7001 FL, DA 2698, DAR 1155, DA 6698 W NR, DA 4208 V D, DA 4208 V D Puristic Varia
Réfrigérateur :	KFN16947DEDTCS, KFN29133DEDTCS, K37273IDF, K34122I, KFN37452IDE, K12012S2
Congélateur :	F 32202 I, FN 28262 WS, FN 12740 S-1, FN 32402 I, FN 27474 WS, FNS 37492 IE
Machine à café :	CM 5310NR, CM6560GR, CM7350NR, CM6560NR, CM 6360, CM5310RO
Lave-vaisselle :	G6410SCI IN, G 5212 SC BB, G 5210 U, G 5215 SCI XXL, G 5260 VI, G 5260 Vi Active Plus, G 4920 SC
Lavante séchante :	WTF 105 WCS
Sèche-linge :	TWB140WP, TWD 260 WP, TWD260WP 8kg, TWB 140 WP, NOVOTRONIC T7644C, T 8001 WP, TMV 843 WP SFINISH&ECO XL
Aspirateur avec sac :	Classic C1 Flex, Classic C1 - SBAF5, Blizzard CX1 Comfort EcoLine - SKMP3, Blizzard CX1 Electro EcoLine - SKCP3, Boost CX1 PowerLine - SNRF0, Boost CX1 Parquet PowerLine - SNCF0, Triflex HX1 Cat&Dog - SMML0, Triflex HX1 Pro - SMML0

Cliquez ici pour consulter le site web de MIELE france. Ou copier-coller son adresse : http://www.miele.com

Les modes d'emploi MIELE en français sont disponibles sur notre site, si vous n'y trouvez pas celle de votre appareil, veuillez consulter la page du constructeur à cette adresse.

SAV MIELE

Votre machine à laver Miele s'arrête en début d'essorage. Vous avez donc procédé au nettoyage du filtre. Il est sur le devant de la machine. Vous avez dévissé de quelques degrés le boîtier. De l'eau s'est mise à couler. Plus vous dévissiez, plus le débit de l'eau était important. Une fois le tambour de la machine vidé de toute l'eau, vous avez revissé le filtre et remis en route le programme essorage. De l'eau en quantité importante s'est mise de nouveau à couler par la porte du filtre. En fait, le filtre de la machine nettoyé, aura permis au programme essorage de marcher, mais l'eau s'évacue désormais en dehors de la machine, par la porte du boîtier, sur le devant de la machine où se trouve être le filtre vissé. L'eau n'est plus retenue à l'intérieur du tambour de la machine, Elle s'écoule à l'extérieur. Qu'en est-il de la vidange ? Serait-elle bouchée? Où est-elle dans la machine ? Comment l'atteindre ? Serait-elle bouchée et la cause de la fuite d'eau ? Puis vous avez voulu faire une nouvelle lessive. Dès le remplissage en eau de la machine, de l'eau en grande quantité s'est mise à couler, toujours par la trappe du boîtier filtre sur le devant de la machine. Il ne vous reste plus qu'à joindre le sav Miele.
Vous avez un lave-linge Miele Novotronic 842 qui s'arrête en cours de programme au bout de 30 secondes (quelque soit le programme) alors que l'eau était encore en train s'arriver dans le bac à lessive. Puis vous avez le clignotement du voyant vidange en même temps que le voyant lavage. Vous avez ouvert la trappe à l'avant en bas à gauche , vous avez dévissé le filtre (gros bouchon rond de 10 cm de diamètre qui était très serré au point que vous avez du prendre une pince et que vous avez un peu cassé la partie centrale en plastique). Vous avez passé le filtre à l'eau et l'avez revissé. Vous avez relancé un programme et là dès la mise en marche l'eau sort par le petit robinet en bas à côté du filtre (env 1,5 litre). Est-ce c'est parce que vous n'avez pas assez vissé serré le gros bouchon du filtre ? Le pas de vis est un peu collant et il est maintenant cassé au centre pourtant vous n'avez pas forcé le serrage. Le sav Miele pourra vous faire savoir si il faut nettoyer parfaitement le pas de vis.

Le téléphone du service après vente de MIELE France est : 0892685220/0810061000/0149394477

L'adresse du support de MIELE france est :
Miele
9, Avenue Albert Einstein
ZI du Coudray
93151 Le Blanc-Mesnil Cedex

Vous pouvez joindre le support technique de MIELE par messagerie électronique.
Nos utilisateurs ont qualifié le sav et le support de MIELE France. Voici leur avis, n'hésitez pas à déposer les votres :