Mes Notices

SUPPORT EPSON, : Coordonnées et autres informations essentielles


Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations qui pourraient vous être utiles pour obtenir de l'aide auprés des service clients, des SAV ou autres assistance téléphonique de la marque EPSON. Néanmoins comme nous nous doutons que vous êtes pressés, voici les renseignements essentiels :

Le téléphone du service après vente de EPSON France est : 0974750404

L'adresse du support de EPSON france est :
Epson
68 bis rue Marjolin
BP 320
92300 Levallois-perret


Vous pouvez contacter le sav de EPSON en consultant la page support clientèle de son site internet.

Nous vous conseillons tout de même, de lire l'intégralité des informations ci dessous :

1 : SUPPORT EPSON : adresse postale, mail du support, numéro de téléphone, numéro hors garantie, horaires, avis, adresse du site, adresse du site support
2 : EPSON FRANCE : adresse, téléphone, historique, environnement, adresse des notices


SUPPORT EPSON


Votre imprimante Epson Stylus SX510W vient de tomber en panne. En pleine impression, elle s'est arrêté et vous a signalé un problème de bourrage papier. Il n'y a pas de papier à l'intérieur, du moins rien de visible. Elle ne répond plus. Vous ne pouvez même plus utiliser le scanner. Vous avez appeler le support Epson et il semblerait qu'une pièce minuscule serait cassée à l'intérieur. Vous avez essayé de relancer la machine, mais sans succès. Elle revient sur l'écran avec le problème de bourrage.
Vous venez d'acquérir une imprimante Epson XP-205. Vous avez installé la xp-205 depuis un PC portable sous Vista à l'aide du DVD d'installation. Vous avez connecté l'imprimante via un cable USB. L'installation s'est bien terminée et tout semblait fonctionner. Vous avez imprimé quelques pages, fait une copie et scanné des photos. Au bout de trois scans, il est impossible de réutiliser le scanner. Un message d'erreur vous dit qu'il est impossible de communiquer avec le scanner. L'imprimante continue de fonctionner correctement. Vous avez rebooté le PC, comme recommandé par le support Epson, puis éteint et rallumé l'imprimante. La connexion semblait se faire mais dès que vous avez voulu utiliser le scanner, vous avez à nouveau obtenu le même message d'erreur, que ce soit en utilisant EPSON scan ou en utilisant les boutons du panneau avant de l'imprimante.
Depuis plusieurs mois, vous ne vous servez plus de votre imprimante Epson Aculaser CX16 Serie (modèle L622A). Toutes vos tentatives sont restées vaines malgré le respect des procédures. Vous possédez des cartouches EPSON neuves que vous avez ôtées puis replacées une à une en suivant la procédure indiquée par le support Epson. Lorsque toutes les cartouches sont ôtées, le voyant START est bleu et vous repositionnez alors une à une les cartouches en suivant les instructions. Lorsque toutes les cartouches sont en place, le bouton START devient alors orange et le voyant "error" clignote en orange. Sur l'écran, s'inscrit la mention : "Attention - Problème Machine - appel service (0310)".

L'adresse du support de EPSON france est :
Epson
68 bis rue Marjolin
BP 320
92300 Levallois-perret


Vous pouvez joindre le support technique de EPSON par leur formulaire.
Le téléphone du service après vente de EPSON France est : 0974750404

Si votre appareil n'est plus sous garantie et que vous avez besoin d\assistance ou d\une intervention, il vous faut contacter le : 0899650111
   Vous pouvez joindre le service après vente ou le support EPSON aux horaires suivants :

 LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimancheFérié
08h00 - 12h00        
12h00 - 17h00        
17h00 - 21h00        

Affluence : Faible Moyenne Forte Fermé



Nos utilisateurs ont qualifié le sav et le support de EPSON France. Voici leur avis, n'hésitez pas à déposer les votres :
Service après-vente :

(3.5/5)
Fiabilité des produits :

(3.5/5)


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LES AVIS SUR EPSON

-0.5/5 -

Ajouté le le 08 Septembre 2017 à 16h17



angeletdanays
3.5/5 - Bien

Ajouté le le 08 Juillet 2013 à 10h55



tioudi
5/5 - Parfait

Ajouté le le 08 Juillet 2013 à 10h55



Parmi les produits EPSON les plus récents, voici ceux qui ont le plus souvent nécessité une intervention du sav ou du support EPSON France :
 
Image & Son
Appareil photo :850Z, RD1
Vidéoprojecteur :EH TW5350 & EH-TW5350, MOVERIO BT-100, EH-TW9100W, EB-S02, EB-S11, EB-X02, EB-X02 3LCD XGA, EB-X11, EB-X12, EB-X14, EH-TW480, EH-TW3200, EH TW3200 3LCD 1080P, EB-X25, EB-W22, EB-S17, EB-1410WI, EB-1400WI, EB-X20
 
Informatique
Imprimante :XP-245, EXPRESSION HOME XP-445, XP 435 P, XP-442, EXPRESSION PREMIUM XP-645, EXPRESSION XP-640, WORKFORCE WF-2760DWF, EXPRESSION HOME XP-345, XP-345, XP 345, XP-900, XP 540, EXPRESSION HOME XP-245, EXPRESSION PREMIUM XP-540, XP 247, WF-7610DWF & WORKFORCE WF-7610DWF, ECOTANK ET-4500, WF-2630WF, ECOTANK ET-2550, EXPRESSION PHOTO XP-900, WORKFORCE PRO WF-M5690DWF
Imprimante multifonction laser :WORKFORCE AL-MX200DNF, ACULASER MX20DN, ACULASER CX29NF, ACULASER CX21NF, ACULASER CX21NFC, ACULASER CX17, ACULASER CX17NF, ACULASER CX17WF, ACULASER CX16DNF, ACULASER CX16NF, ACULASER CX11NF
Imprimante laser :C1100 & ACULASER C1100, M2000, C1600, ACULASER M8000N, WORKFORCE AL-M200DN, ACULASER M2400D, ACULASER M2300D, ACULASER M2300DN, ACULASER M2300DT, ACULASER M2300DTN, ACULASER M2000DN, ACULASER M2000DT, ACULASER M1200, ACULASER M1400, M1200, M1400, ACULASER C9200D2TN, ACULASER C9200DN, ACULASER C9200N, ACULASER C3800DTN, ACULASER C3800N, ACULASER C3800DN, ACULASER C2900N, ACULASER C2900N, ACULASER C1700, ACULASER C1750N, ACULASER C1750W, C1700
Imprimante jet d'encre :EXPRESSION PREMIUM XP-645 & XP 645, ECOTANK ET-14000, EXPRESSION HOME XP-610, WORKFORCE PRO WF-8090DW, SC-P800, WORKFORCE WF-6090DW, WF-100W, SC-P600, P600, EXPRESSION PREMIUM XP-710, WORKFORCE 7015, WORKFORCE WF-2010W, WORKFORCE WF-7015, WORKFORCE PRO WP-M4015DN, WORKFORCE PRO 4025DW, WORKFORCE PRO WP-4095 DN
Imprimante photo :B 271 A
Scanner :EXPRESSION PREMIUM XP-830, WORKFORCE DS-510, V800, PERFECTION V370 PHOTO & PERFECTION V370 PHOTO, PERFECTION V39, EXPRESSION PHOTO XP-760P & EXPRESSION PHOTO XP-760, V700, XP 235, V750, V600, XP 212, XP 225, PERFECTION 3200 PHOTO

Cliquez ici pour consulter le site web de EPSON france. Ou copier-coller son adresse : http://www.epson.fr

Vous pouvez contacter le sav de EPSON en consultant la page support clientèle de son site internet.


EPSON FRANCE


Vous possédez une imprimante Epson DX7450 qui ne veut plus fonctionner depuis la semaine dernière. Les trois voyants de tension, celui du papier et de l'encre clignotent... En fait, elle ,e remarche plus depuis que vous avez remplacé les cartouches d'encre, et pourtant cela avait été simple et sans soucis. Au démarrage, vous entendez l'initialisation du chariot et puis, un petit tac discret et puis plus rien. Elle marchait impeccablement avant. Vous avez tenter la réinstallation de drivers, l'utilitaire espon mais rien ne change... L'utilitaire Epson vous dit de retirer les élément étrangers mais vous n'avez rien trouvé et vous n'arrivez pas à prendre contact avec le sav d'Epson FRANCE.
Quand vous avez voulu imprimer avec votre imprimante Epson Stylus DX6000, vous vous êtes rendu compte qu'elle n'a plus d'encre noire. Elle affichait les erreurs suivantes quand vous êtes aller dans "outil de dépannage" : I-01 avec 2 triangles pointes en haut et un point d'exclamation dans les triangles. Vous ne pouvez plus accéder au changement de cartouches car vous pensiez qu'il y avait des problèmes avec les cartouches et vous vouliez les changer pour voir si le problème venait de là. Vous ne retrouvez pas, dans le manuel d'utilisation, cette icône d'erreur. Vous ne savez plus quoi faire, vous hésitez à joindre le sav d'Epson FRANCE pour savoir s'il faut désinstaller l'imprimante et la réinstaller.
Vous avez une imprimante Epson xp 800 qui ne fonctionne plus. Après avoir changé la cartouche d'encre noir ref BK26 par la même cartouche de la même marque, votre imprimante n'imprimait plus le noir, vous avez ressortis la cartouche et l'avez secoué un peu puis remise en place et maintenant, vous ne pouvez plus imprimer du tout car le message suivant s'inscrit : "Impossible de reconnaître les cartouches suivantes : BK 26, essayez de les réinstaller." Vous avez donc racheté une autre cartouche neuve bien évidemment de la même marque (EPSON) et cela ne fonctionne toujours pas. Vous n'avez plus aucun autre choix : demander l'intervention du sav d'Epson FRANCE.

Le siège de la société EPSON france est situé à l'adresse suivante :
Epson
50 rue Victor Hugo
92350 Levallois Perret


Pour obtenir des renseignements en français sur un appareil EPSON avant de l'acheter contacter le service avant vente au : 0974750404
EPSON fabrique des produits dans les domaines suivants : Informatique

La société EPSON a été créée en 1942
Epson France est une filiale de Seiko Epson Corp., spécialisée dans les imprimantes de différents format, les ordinateurs, les montres, les scanners, les projecteurs multimédia et les appareils photos numériques.
En 1881, Kintaro Hattori crée Seiko. Seiko est connu au niveau mondial pour être le maître en horlogerie et en technologies électroniques et micro-mécaniques notamment grâce au choix fait par les organisateurs des jeux olympiques de 1964 de faire de Seiko le fournisseur officiel des équipements de chronométrage, par l'invention de la première montre à Quartz en 1969 et de la première montée d'un écran à cristaux liquides en 1973. Seiko touche au monde de l'informatique dès 1977 avec la création du premier ordinateur et la vente de en 1977 la première imprimante matricielle en 1979. Dès 1982, il met sur le marché le premier notebook, la première montre-télé avec un écran à cristaux liquides noir et blanc et lance la première imprimante couleur. C'est seulement en 1983 qu'EPSON arrive en France. un an après, c'est la commercialisation de la première imprimante jet d'encre et la naissance de la télévision couleur dotée d'un écran à cristaux liquides. En 1985, EPSON Engineering France entame la fabrication d'imprimantes matricielles et commercialise l'imprimante laser en 1987. En 1989, Epson est l'initiateur d'une première mondiale, l'imprimante 48 aiguilles, la TLQ-4800. Le premier scanner couleur et la première imprimante jet d'encre 48 buses apparaissent en 1989. En 1991, c'est cette fois-ci l'imprimante laser, l'imprimante PostScript à architecture RISC et le terminal de saisie à écran tactile sous MSDOS qui font leur apparition. En 1992, EPSON invente une nouvelle technologie d'impression jet d'encre appelée Match afin de réduire les coûts de consommables et l'intègre aux imprimantes jet d'encre en 1993 et Epson France obtient dans la foulée la certification ISO 9002. C'est ensuite l'invention de la première carte mère au format carte de crédit. EPSON s'intéresse à l'environnement en adhérant à l'Environmental Protection Agency. Epson améliore les performances de l'imprimante jet d'encre en commercialisant la première imprimante jet d'encre couleur atteignant une résolution de 720x720 dpi en monochrome et en couleur pour les particuliers en 1994 et pour les professionnels en 1995. Epson développe ensuite une autre nouvelle technologie permettant de créer un projecteur multimédia le plus lumineux du marché. La même année, Epson se lance sur le marché des appareils photos en innovant dans la numérique avec le Photo PC 500 et lance un concept unique basé autour de l'intégration des documents photographiques et de l'informatique, le Photo Studio. C'est également le lancement de la première imprimante laser couleur A3+ et d'un nouveau projecteur multimédia ultra portable. Epson ouvre son site internet. En 1999, Epson agrandit son offre au professionnels en développant une imprimante grand format destinée aux Arts Graphiques mais aussi imprimantes jet d'encre et laser couleur, scanners et appareils photo numériques. En 2000, Epson met sur le marché des imprimantes jet d'encre couleur garantissant des tirages photo résistant à la lumière semblables aux procédés argentiques. C'est aussi l'arrivée des projecteurs de classe "super mobile", très lumineux et très mobiles. Epson obtient la certification environnementale ISO 14001 en 2001 et développe le marché de la photo numérique grand public en lançant Print Image Matching. En 2002, Epson invente une nouvelle encre à base de pigments, afin d'obtenir la meilleure qualité d'impression et remporte le prestigieux prix Européen EISA à trois reprises. Epson devient le premier sur le marché Français de la projection multimédia pour la 6ème année consécutive avec 18% de parts de marché. en 2003, Epson met au point et commercialise des imprimantes photo domestiques équipées de multiples lecteurs de cartes mémoires et d'un port USB. EPSON invente la Digigraphie pour les galeries d'art. L'origine du nom EPSON vient d'EP (electronic printer) et du mot anglais SON (enfant). Il fait référence à la filiation entre la première imprimante électronique et la naissance d'une famille de produits d'impression.
EPSON estime accorder une importance particulière à l'environnement de ses clients. La politique qualité et environnementale d'EPSON à pour objectif de réduire ou de recycler les déchets et prévenir ainsi la pollution, de vendre des produits respectueux de la planète, de transformer les processus de conception et d'utilisation pour réduire l'impact sur l'environnement, de récupérer et recycler les produits usagés, de contribuer aux efforts de préservation au niveau régional et international et enfin de diminuer les impacts sur l'environnement.
Les principaux concurrents de EPSON sont Denon, McIntosh, Panasonic, Technics, Japon, Sony, JBL, Acer, Asus, Dell, Logitech, LG, Samsung, Sagem, Nokia, HTC

Les sont disponibles sur notre site, si vous n'y trouvez pas celle de votre appareil, veuillez consulter la page du constructeur à cette adresse.




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Astuce : Expliquez votre problème de manière claire et précise.

N'oubliez pas de préciser ce que vous avez déjà fait vous-même pour résoudre le dysfonctionnement.