ASSISTANCE APPLE, SAV APPLE, SUPPORT APPLE : Coordonnées et autres informations essentielles
Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations qui pourraient vous être utiles pour obtenir de l'aide auprés des service clients, des SAV ou autres assistance téléphonique de la marque APPLE. Néanmoins comme nous nous doutons que vous êtes pressés, voici les renseignements essentiels :
Le téléphone du service après vente de APPLE France est : 0800046046
Vous pouvez contacter le sav de APPLE en consultant la page support clientèle de son site internet.
Nous vous conseillons tout de même, de lire l'intégralité des informations ci dessous :
2 : ASSISTANCE APPLE : numéro téléphone, adresse du site
3 : SAV APPLE : avis, adresse du site support
4 : SUPPORT APPLE
APPLE FRANCE
Vous avez acheté le cd-rom de l'encyclopédie Hachette des vins en 2004. Ce cd fonctionnait parfaitement sur votre Imac. Mais avez changé de mac et depuis vous êtes sous mac OS X version 10.8.4 et le cd ne marche plus. Lorsque vous voulez l'installer, ce message apparaît : "impossible d'ouvrir l'application, car l'environnement Classic n'est plus pris en charge". Le technicien d'Apple France ne vous a apporté aucune aide et ne comprend pas d'où peut venir ce message.
Comme tout les matins, vous regardez la tv sur votre tablette/ Mais ce matin , le serveur wifi vous demande de renouveler le bail.
Vous n'êtes vraiment pas experte en informatique donc vous avez grand besoin d'aide.
On vous demande : Identifiant client. Vous vous demandez si c'est l'adresse mail de votre serveur.
En mode manuel, on vous demande : le serveur, le port, l'authentification, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Vous avez essayer de trouver de l'aide sur le site d'apple france, mais vous ne comprenez toujours pas ce qu'il faut faire.
Le siège de la société APPLE france est situé à l'adresse suivante :
Apple
7 place d'Iéna
CS 81626
75773 Paris Cedex 16
APPLE fabrique des produits dans les domaines suivants : Informatique
Cette marque est parfois assimilée aux termes suivants : APEL, APLE, APPLE COMPUTER. APPLE est propriétaire des filiales EMAGIC.
Les modes d'emploi APPLE en français sont disponibles sur notre site, si vous n'y trouvez pas celle de votre appareil, veuillez consulter la page du constructeur à cette adresse.
ASSISTANCE APPLE
Vous avez un soucis avec votre portable apple, un mac book pro. Il a très bien fonctionné pendant plus d'un an. Mais les deux dernières fois, vous avez eu un écran bleu avec un problème vidéo.
Vous pensiez le problème terminé puis il s'est mis à redémarrer intempestivement. Quand un disque dur externe était branché, une fois sur 2, il essayait de booter sur le disque dur externe au lieu de booter sur le disque dur.
Puis depuis quelques semaines, votre mac est devenu inutilisable et très lent.
Un jeune femme de l'assistance d'Apple vous a conseillé de réinstaller le système os avec les dvd de restauration, mais cela n'a pas marché.
Alors vous avez voulu effacer des applications tels que music4me. Donc vous êtes allée sur cydia où vous avez téléchargé cette application. Vous l'avez supprimé et le système vous a averti des risques que pouvait engendrer si la suppression. Vous avez accepté, et depuis votre iPhone s'éteint et chaque fois que vous le rallumez,il bloque sur la pomme d'Apple. Aucune touche n'est fonctionnelle. Vous avez essayé de chercher une solution sur le site apple.com, mais votre recherche n'a pas été couverte de succès. Seule l'assistance apple peut encore vous venir en aide.
Le téléphone du service après vente de APPLE France est : 0800046046
Cliquez ici pour consulter le site web de APPLE france. Ou copier-coller son adresse : http://www.apple.com
SAV APPLE
Votre ipod fonctionnait très bien au départ. Mais depuis quelques temps quand vous le branchiez pour charger votre musique, il détecte toujours un problème et vous deviez le restaurer. Puis un jour, plus rien ne fonctionne. Il est bien reconnu sous Windows mais bloque tout, y compris itunes. Sous Windows, il est impossible de l'ouvrir, de l'éjecter ou même de le formater. Le sav d'Apple vous conseille de passer sous mac os, et ne peut vous aider si vous rester sous windows.
Nos utilisateurs ont qualifié le sav et le support de APPLE France. Voici leur avis, n'hésitez pas à déposer les votres :
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| LES AVIS SUR APPLE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Vous pouvez contacter le sav de APPLE en consultant la page support clientèle de son site internet.
SUPPORT APPLE
Un écouteur de vos écouteurs Apple earpods sort un son très faible. Vous avez constaté que lorsque vous comparez le son des deux écouteurs (sans les mettre au oreille), le son est le même sur chaque sortie, mais quand vous mettez (toujours pour comparer) les écouteurs dans les oreilles, le son est détérioré. Vous avez joint le support d'Apple et le technicien, désagréable, vous a conseillé de faire vérifier votre audition.
Parmi les produits APPLE les plus récents, voici ceux qui ont le plus souvent nécessité une intervention du sav ou du support APPLE France :
| Image & Son | |
| Casque bluetooth : | EARPODS, AIRPODS |
| Lecteur MP3 : | IPOD TOUCH 2015, IPOD TOUCH IV, IPOD TOUCH 12, IPOD SHUFFLE VII, IPOD CLASSIC III, IPOD SHUFFLE 2015, IPOD NANO 2015 |
| Passerelle multimédia : | TV 4E GENERATION, APPLE TV 4K 64 GB, APPLE TV 32GB 4E GENERATION, TV 3, TV 3 |
| Téléphonie et Navigation | |
| Téléphone portable : | 6S, 12 MINI, IPHONE 8, IPHONE XS MAX, IPHONE 8 PLUS, IPHONE X, IPHONE XS |
| Oreillette : | AIRPODS 2 |
| Informatique | |
| Micro-ordinateur portable : | MACBOOK PRO TOUCH BAR 13, MACBOOK PRO TOUCH BAR 15, MACBOOK PRO 13, MACBOOK PRO RETINA 13 ME865F/A, MACBOOK PRO RETINA 13 ME864F/A, MACBOOK PRO 13.3 RETINA, MACBOOK PRO RETINA 15 ME294F/A, MACBOOK PRO RETINA 15 ME293F/A |
| Tablette : | IPAD MINI 5 WI-FI, IPAD PRO 12, AIR 2, IPAD PRO, IPAD MINI 4, IPAD MINI 2, IPAD AIR |
| Ordinateur de bureau : | IMAC ME087F/A, MAC MINI MD388F/A, MAC MINI MD387F/A, MAC MINI MD389F/A, MAC MINI SERVER CORE I7 A 2,3 GHZ, MAC MINI CORE I5 A 2,5 GHZ, MAC MINI CORE I7 A 2,3 GHZ, IMAC INTEL QUAD CORE I5 A 3,4 GHZ 27 LED |
| Carte réseau oucarte WIFI : | AIRPORT EXTREME WI-FI MB988ZM/A |
| CPL : | BORNE AIRPORT EXPRESS MC414Z/A |
| Point d'accès WIFI : | AIRPORT EXTREME AC, AIRPORT EXPRESS, AIRPORT EXTREME |
| Logiciel d'antivirus ou de sécurité : | APERTURE 2.1.1, APERTURE 3 |
| Logiciel de bureautique et utilitaire : | WATCH 4, WWDC, WATCH 2 |
| Souris : | MIGHTY MOUSE - ZML, MAGIC MOUSE, MAGIC TRACKPAD |
| Clavier : | WIRELESS KEYBOARD MC184F/B |
