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TOSHIBA : incompatibilité de connexion entre la sortie audio du téléviseur et l’émetteur des aides auditives

Pour transmettre directement le son d’un téléviseur TOSHIBA vers des appareils auditifs, il faut vérifier à la fois le type de connexion utilisé, les réglages audio du téléviseur et la compatibilité de l’émetteur. ### Vérifier la connexion utilisée Le téléviseur peut envoyer le son par sa sortie audio optique, tandis qu’une liaison HDMI ne convient que si l’émetteur des aides auditives prend en charge le retour audio **HDMI ARC**. - **Connexion optique :** reliez la prise *Digital Audio Out (Optical)* du téléviseur à l’entrée optique de l’émetteur. Réglez ensuite l’émetteur sur **Optical** ou **TOSLINK**. - **Connexion HDMI ARC :** branchez l’émetteur sur la prise HDMI du téléviseur portant la mention **ARC**. L’émetteur doit lui aussi être compatible HDMI ARC ; une entrée HDMI ordinaire ne suffit pas. ### Régler le son numérique sur PCM Avec une connexion optique, un format audio incompatible peut empêcher la transmission du son. Dans les paramètres audio du téléviseur, cherchez **Sortie audio numérique**, **Format audio** ou une option similaire, puis sélectionnez **PCM** plutôt que Dolby ou un format multicanal. Les noms exacts des menus peuvent varier selon la version du logiciel. ### Vérifier CEC et ARC Le réglage CEC du TOSHIBA peut apparaître sous le nom **T-Link**, selon le menu. Son activation permet aux appareils HDMI compatibles de communiquer, mais elle ne garantit pas à elle seule que le son passe par ARC. Il faut également utiliser la prise HDMI marquée **ARC**, disposer d’un émetteur compatible et, si le téléviseur le propose, sélectionner **Haut-parleurs externes**, **Récepteur audio** ou **ARC** comme sortie audio. Après toute modification, éteignez puis rallumez le téléviseur et l’émetteur. Vérifiez aussi que l’émetteur est alimenté, que la bonne entrée est sélectionnée et que les aides auditives sont correctement appairées. ### Si le son ne passe toujours pas Essayez la sortie optique avec le format **PCM** : elle permet souvent de contourner les problèmes de compatibilité HDMI ARC. Si aucune sortie ne fonctionne, consultez la notice de l’émetteur pour confirmer les connexions prises en charge et vérifiez que son entrée correspond bien à celle utilisée.

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Trouver une solution à d'autres problèmes de TOSHIBA

La plupart des problèmes ou des pannes de TOSHIBA, toutes gammes confondues (W1, L1, W2, D1, L2, L3, L4, L5, T5, L7, L9), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en TOSHIBA.