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Téléviseur SONY : les zones noires s’affichent en vert, même sans câble HDMI

Un écran SONY qui affiche du vert à la place du noir peut signaler un problème de traitement de l’image ou, dans certains cas, une panne matérielle. Si le phénomène persiste après le retrait du câble HDMI, la source externe devient moins suspecte : le téléviseur doit être vérifié. ### Commencez par isoler le téléviseur Éteignez le téléviseur, débranchez son cordon d’alimentation de la prise murale et attendez environ deux minutes. Rebranchez-le, rallumez-le, puis observez l’écran d’accueil, les menus ou le logo SONY Ce redémarrage électrique peut corriger un dysfonctionnement temporaire. Le fait que les zones noires soient vertes, alors que le reste de l’image paraît normal, est une information utile. Notez si le défaut touche également les menus et les écrans de test intégrés. Évitez de multiplier les changements de réglages avant d’avoir effectué cette vérification. ### Vérifiez les réglages d’image Si les menus restent lisibles, ouvrez les paramètres d’image. Selon le modèle SONY, le chemin peut être **Paramètres > Affichage et son > Image**. Désactivez provisoirement les options de traitement susceptibles de modifier les noirs, comme le contraste avancé, l’amélioration du contraste ou la gradation locale. Les noms et l’emplacement de ces réglages varient selon la gamme et l’année du téléviseur. Vous pouvez aussi réinitialiser les réglages d’image aux valeurs d’usine. Cette opération ne répare pas une panne matérielle, mais permet d’écarter un réglage inadapté. Consultez le manuel de votre modèle si les menus diffèrent. ### Lancez le test d’image du téléviseur Dans le menu d’assistance ou de diagnostic, recherchez une fonction appelée **Test d’image**, **Diagnostic de l’image** ou un nom similaire. Si les zones noires apparaissent vertes pendant ce test, le problème est probablement interne au téléviseur plutôt qu’à un appareil ou à un câble HDMI. Si le test est normal, essayez une autre source et un autre câble afin de poursuivre le diagnostic. ### Identifiez le modèle exact Une date telle que « juillet 2014 » correspond vraisemblablement à la fabrication, pas à la référence du téléviseur. Recherchez le modèle sur l’étiquette située à l’arrière de l’appareil ou dans le menu **Assistance**, **À propos** ou **Informations système**. Les références SONY commencent souvent par des séries comme **KDL-** ou **KD-**, suivies de chiffres et de lettres. Si le vert persiste dans le test d’image après le redémarrage et la réinitialisation des réglages, une panne matérielle devient plus probable. À ce stade, communiquez la référence exacte au service d’assistance SONY ou à un réparateur qualifié. N’ouvrez pas le téléviseur : certains composants internes peuvent conserver une charge électrique même après son débranchement.

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La plupart des problèmes ou des pannes de SONY, toutes gammes confondues (BRAVIA), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en SONY.

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