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TOSHIBA : écran bleu ou message « Pas de signal » malgré l’affichage du menu

Pour diagnostiquer un téléviseur * TOSHIBA** qui affiche un écran bleu ou le message « Pas de signal », avancez étape par étape. Le menu visible à l’écran montre que le téléviseur réagit, mais ne prouve pas que la box ou la source HDMI transmet correctement une image. ### Vérifiez la source sélectionnée Appuyez sur la touche **INPUT** ou **Source** de la télécommande, puis sélectionnez l’entrée correspondant à la prise utilisée : **HDMI 1** ou **HDMI 2**. Validez avec **OK**. Si la télécommande ne répond pas, essayez les commandes latérales du téléviseur, qui peuvent permettre d’afficher le menu et de naviguer entre les entrées. L’option **REGZA-LINK** ne désigne pas une entrée HDMI à ouvrir. Elle correspond à une fonction de commande d’appareils reliés par HDMI. Pour afficher la box, choisissez directement HDMI 1 ou HDMI 2. ### Contrôlez la box et le câble HDMI Assurez-vous que la box TOSHIBA est allumée et que son voyant indique un fonctionnement normal. Débranchez puis rebranchez le câble HDMI à ses deux extrémités. Si l’écran affiche toujours « Pas de signal », essayez l’autre prise HDMI du téléviseur, puis sélectionnez l’entrée correspondante. Le Wi‑Fi peut fonctionner sans que la télévision reçoive une image : le téléviseur doit être réglé sur l’entrée HDMI à laquelle la box est raccordée. Sans antenne, les chaînes ne sont pas reçues directement par le tuner du téléviseur ; elles doivent passer par la box ou un autre appareil externe. ### Testez la télécommande Remplacez ses piles en respectant leur polarité. Pour vérifier si elle émet un signal infrarouge, ouvrez l’appareil photo d’un téléphone, pointez la télécommande vers l’objectif et appuyez sur une touche. Une lumière clignotante peut être visible à l’écran du téléphone, même si certaines caméras filtrent les infrarouges. Si la télécommande ne semble pas émettre, essayez une autre télécommande compatible ou utilisez temporairement les boutons du téléviseur. ### À propos du son et de l’indication « Mono » L’indication **« Mono »** concerne le mode audio ; elle ne confirme pas que la box transmet une image. Un volume réglé sur 88 et un voyant de veille fixe ne suffisent pas non plus à identifier la panne. Vérifiez que la box est bien la source sélectionnée et que son câble HDMI fonctionne. Si le menu du téléviseur apparaît, mais que le message « Pas de signal » persiste sur les deux entrées HDMI avec une box allumée et un câble vérifié, testez la box sur un autre téléviseur, ou essayez une autre source HDMI sur le TOSHIBA Cela permettra de distinguer un problème de box ou de câble d’une panne du téléviseur. Si aucune source ne fonctionne après ces essais, un diagnostic par un réparateur peut être nécessaire.

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La plupart des problèmes ou des pannes de TOSHIBA, toutes gammes confondues (W1, L1, W2, D1, L2, L3, L4, L5, T5, L7, L9), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en TOSHIBA.

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