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APPLE : identifiant APPLE non valide sur l’iPad 2 lors de la connexion à l’App Store

Un iPad 2 portant le numéro de peut encore servir à quelques usages simples, mais son âge impose certaines limites. Les applications récentes ne sont souvent plus compatibles et la connexion à l’App Store peut être compliquée par un logiciel ancien ou par un problème de compte APPLE Avant toute manipulation, identifiez précisément le message affiché : « identifiant APPLE non valide », demande de mot de passe ou verrouillage d’activation ne désignent pas la même situation. ### Créer ou vérifier un identifiant APPLE sans carte bancaire Une carte bancaire n’est généralement pas nécessaire pour télécharger une application gratuite. Vous pouvez créer ou vérifier un compte APPLE sur **account APPLEcom** avec une adresse e-mail à laquelle vous avez accès. Un identifiant APPLE ressemble à une adresse e-mail, par exemple **nom.prenom@example.com** ; cette adresse est fictive et ne doit pas être utilisée. Une adresse personnelle existante peut servir d’identifiant, à condition de pouvoir recevoir le courriel de vérification. Lors de la création du compte, choisissez **« Aucun »** comme mode de paiement si cette option est proposée. Les options disponibles peuvent varier selon le pays et la méthode d’inscription. Ne saisissez pas de coordonnées bancaires pour obtenir une application indiquée comme gratuite. ### Pourquoi l’App Store demande-t-il une identification ? Même pour une application gratuite, l’App Store peut demander de vous connecter afin d’associer le téléchargement à votre compte. Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe du compte APPLE que vous avez créé. Une application marquée **« Obtenir »** ou **« Gratuit »** ne doit pas entraîner de paiement, mais vérifiez toujours l’écran de confirmation avant de valider. Si l’iPad affiche **« identifiant APPLE non valide »**, procédez dans cet ordre : 1. Vérifiez que l’adresse saisie est exactement celle utilisée lors de la création du compte. 2. Confirmez l’adresse e-mail à partir du message de vérification envoyé par APPLE 3. Essayez de vous connecter à **account APPLEcom**. Si la connexion échoue, suivez la procédure de récupération sur **iforgot APPLEcom**. 4. Sur l’iPad, ouvrez **Réglages > Général > Date et heure** et activez le réglage automatique si l’option est disponible. 5. Revenez dans **Réglages > iTunes Store et App Store** — le nom des menus peut varier selon la version d’iOS — puis essayez à nouveau de vous connecter. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni le code de vérification reçu par SMS ou par e-mail. Évitez également de publier votre adresse e-mail dans un forum public. ### Distinguer un problème de compte du verrouillage d’activation Si l’écran demande l’identifiant APPLE associé à un ancien propriétaire, ou indique que l’iPad est verrouillé, il s’agit probablement du **verrouillage d’activation**. Ce dispositif de sécurité ne peut pas être supprimé simplement en créant un nouveau compte ou en réinitialisant l’appareil. L’ancien propriétaire doit retirer l’iPad de son compte APPLE, ou vous devez contacter l’assistance APPLE avec une preuve d’achat recevable. N’utilisez pas de service prétendant contourner le verrouillage. Enfin, l’iPad 2 est un modèle ancien : même après la connexion, certaines applications ne pourront pas être installées, car leur version actuelle exige une version d’iOS plus récente. Si une application est incompatible, cela ne signifie pas nécessairement que votre compte est défectueux.

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Trouver une solution à d'autres problèmes de APPLE

La plupart des problèmes ou des pannes de APPLE, toutes gammes confondues (IPAD), peuvent trouver une solution en consultant le mode d'emploi ou en contactant un expert. Il n'est pas de problème ou de panne insolubles. N'hésitez pas à entrer en contact avec un technicien expert en APPLE.