Problème d'envoi de documents PDF scannés depuis une imprimante KYOCERA

Si vous rencontrez des problèmes avec l'envoi de documents PDF scannés directement sur votre adresse e-mail depuis votre imprimante KYOCERA, il est important de vérifier plusieurs éléments pour résoudre efficacement ce problème. Tout d'abord, assurez-vous de vérifier les paramètres de numérisation de votre imprimante. Il est essentiel de s'assurer que l'option d'envoi par e-mail est correctement configurée. Vérifiez également que l'adresse e-mail à laquelle vous envoyez les documents est correcte et accessible. Il est également recommandé de vérifier votre boîte de réception, y compris les courriers indésirables, pour vous assurer que les e-mails ne sont pas bloqués. Si le problème persiste malgré ces vérifications, il est possible qu'il y ait un problème avec le serveur de messagerie ou que les paramètres de sécurité bloquent les e-mails sortants. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre service informatique pour vérifier s'il y a des restrictions au niveau du serveur. Si les e-mails passent correctement d'une adresse à une autre mais ne sont pas envoyés depuis l'imprimante, il est conseillé de vérifier les paramètres SMTP de votre imprimante. Assurez-vous que le serveur de messagerie et les informations d'identification sont correctement configurés. Il peut également être utile de redémarrer l'imprimante pour voir si cela résout le problème. Si malgré toutes ces vérifications le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le support technique de KYOCERA pour obtenir de l'aide supplémentaire. En suivant ces conseils, vous pourrez résoudre efficacement les problèmes d'envoi de documents PDF scannés depuis votre imprimante KYOCERA.