Problème de téléchargement de livre sur votre liseuse BOOKEEN
Vous rencontrez des problèmes avec votre liseuse BOOKEEN Il est important d'agir rapidement pour résoudre la situation. Si vous avez acheté un livre et que vous ne le trouvez nulle part sur votre liseuse, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour tenter de récupérer votre achat. Tout d'abord, vérifiez dans votre bibliothèque numérique si le livre est bien téléchargé. Assurez-vous également de redémarrer votre liseuse pour actualiser la bibliothèque et les téléchargements. Si le livre n'apparaît toujours pas, vérifiez dans votre historique d'achats en ligne si la transaction a bien été effectuée. Si la transaction est confirmée, mais que le livre ne se trouve toujours pas sur votre liseuse, contactez le service client de la plateforme où vous avez effectué l'achat. Signalez-leur le problème pour obtenir de l'aide et des conseils supplémentaires. Essayez également de supprimer le livre de votre bibliothèque et de le télécharger à nouveau. Assurez-vous que votre liseuse dispose de la dernière mise à jour logicielle pour éviter tout problème de compatibilité. Si le livre est associé à votre compte internet, essayez de le télécharger directement sur votre liseuse depuis votre compte en ligne. Vérifiez si le livre n'est pas présent dans la corbeille de votre bibliothèque numérique. Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le livre, il est recommandé de contacter le service client pour une assistance personnalisée. Assurez-vous également que le livre n'est pas associé à un autre compte ou une autre liseuse que vous possédez. En suivant ces étapes et en restant en contact avec le service client, vous devriez pouvoir résoudre le problème et retrouver votre livre sur votre liseuse BOOKEEN N'oubliez pas de toujours maintenir votre appareil à jour et de suivre les recommandations du fabricant pour garantir son bon fonctionnement.