HP : bip à la commande de copie, mais aucune copie ne démarre
Une HP qui émet un bip sans lancer la copie peut être bloquée dans un réglage ou signaler une condition empêchant le démarrage. Si l’écran affiche « 01 » ou un nombre comme « 271 », évitez de modifier des paramètres au hasard : ces chiffres ne suffisent pas, à eux seuls, à identifier une panne. Commencez par vérifier les éléments les plus simples. Assurez-vous que l’imprimante est allumée et qu’aucun message d’erreur n’apparaît. Contrôlez le bac à papier et retirez toute feuille coincée. Pour une copie depuis la vitre, placez l’original face imprimée vers le bas, puis fermez le capot. Pour une copie depuis le chargeur automatique, placez la feuille face imprimée vers le haut et ajustez les guides sans la serrer. Si le voyant près du chargeur change lorsque vous insérez le document, cela peut simplement indiquer que la feuille a été détectée ; ce changement ne confirme pas que la copie a commencé. Pour lancer une copie, utilisez le panneau de commande de l’imprimante : ouvrez la fonction **Copier**, sélectionnez le mode **Noir et blanc** si nécessaire, puis appuyez sur le bouton portant l’icône de deux feuilles. Un bip sans bruit de moteur ni entraînement du papier signifie que la commande est reçue, mais qu’un réglage, un message ou une condition de fonctionnement empêche la copie. Notez précisément ce qui s’affiche à l’écran et vérifiez si un voyant d’erreur est allumé ou clignote. Si l’écran reste bloqué, appuyez sur **Annuler** pour quitter le réglage en cours, puis revenez à l’écran d’accueil et ouvrez de nouveau **Copier**. Évitez d’appuyer à plusieurs reprises sur des touches inconnues lorsque des valeurs numériques apparaissent : elles peuvent correspondre à un réglage plutôt qu’à un code de panne. Si vous ne parvenez pas à quitter l’écran, redémarrez l’imprimante : éteignez-la, débranchez son cordon d’alimentation pendant environ une minute, rebranchez-la directement sur une prise murale, puis rallumez-la. Après le redémarrage, vérifiez si l’écran affiche toujours « 01 » ou « 271 », et si les touches du panneau répondent. Si le bouton de copie produit encore un bip sans lancer le moteur, relevez le texte exact de l’écran et l’état des voyants. Ces informations aideront à distinguer un réglage de copie actif d’un problème nécessitant une assistance technique.
Liens commerciaux
Vous avez vous aussi un problème ? Avez-vous pensé à regarder dans la notice si une solution est proposée ? Vérifiez si le mode d'emploi de votre produit est présent parmi les notices de imprimante laser Hp.