Erreur CANON : cartouche noire non reconnue malgré son installation correcte
Le message « Installer correctement les cartouches » peut apparaître même lorsque celles-ci semblent bien en place. Sur une imprimante CANON Pixma, le code **1682** signale généralement que l’appareil ne reconnaît pas correctement une cartouche, souvent la noire. La cause peut venir de la cartouche, de ses contacts ou du système de détection de l’imprimante. Commencez par éteindre l’imprimante et débranchez-la. Ouvrez le capot, attendez que le chariot des cartouches soit immobile, puis retirez la cartouche noire en suivant les indications du manuel. Vérifiez qu’elle est compatible avec le **modèle précis** de votre Pixma : le fait qu’une cartouche provienne d’une autre imprimante Pixma ne garantit pas qu’elle convienne. Examinez aussi la cartouche et retirez tout film ou ruban de protection restant, sans toucher la buse ni les contacts. Inspectez ensuite les contacts électriques de la cartouche et ceux du logement. S’ils sont sales, nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux, propre et sec. Évitez les produits liquides, les objets abrasifs et le contact direct avec les buses d’encre. Réinstallez la cartouche en l’alignant correctement, puis poussez-la jusqu’à ce qu’elle soit bien enclenchée. Refermez le capot et rallumez l’imprimante. Vous pouvez effectuer un redémarrage électrique : imprimante allumée, éteignez-la avec son bouton, puis débranchez le câble d’alimentation pendant quelques minutes. Rebranchez-la et rallumez-la. Cette opération ne répare toutefois pas une cartouche non reconnue et ne réinitialise pas nécessairement tous les paramètres. Les combinaisons de boutons varient selon les modèles ; évitez donc de maintenir le bouton « Stop » ou d’utiliser une procédure de réinitialisation trouvée pour une autre Pixma sans vérifier le manuel correspondant. Si le code 1682 reste affiché après ces vérifications, essayez, si possible, une cartouche noire **neuve et explicitement compatible avec le modèle**. Une cartouche déjà utilisée dans une autre imprimante peut être vide, défectueuse ou ne pas être reconnue. Si une cartouche compatible et en bon état ne résout pas le problème, la panne peut concerner le logement, les contacts internes ou le système de détection. Consultez alors le manuel du modèle ou le service d’assistance CANON, en indiquant le modèle exact et le code 1682.
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