Hotte NOVY Pure’line en panne : elle ne démarre plus et ses commandes restent inactives malgré des piles neuves

Une hotte NOVY Pure’line qui ne démarre plus, avec un voyant rouge et deux voyants verts fixes, peut présenter un simple rappel d’entretien… mais aussi une panne de commande ou d’alimentation. La télécommande ne répond pas malgré des piles neuves, et les commandes intégrées restent également inactives : dans ce cas, quelques vérifications simples permettent d’écarter les causes les plus courantes avant d’envisager une réparation. ### Commencez par vérifier l’alimentation Coupez l’alimentation de la hotte au disjoncteur pendant cinq minutes, puis rétablissez-la. Vérifiez que le disjoncteur reste bien enclenché et que l’alimentation électrique de la hotte n’a pas été interrompue. Après la remise sous tension, testez séparément l’éclairage et l’aspiration, ainsi que les commandes de la hotte. Notez précisément le résultat : aucun voyant ne s’allume, les voyants restent fixes, l’éclairage fonctionne mais pas le moteur, ou aucune commande ne réagit. Ces symptômes aident à orienter le diagnostic. Si la hotte reste totalement inerte malgré une alimentation vérifiée, une panne du module de commande ou du circuit d’alimentation est possible. ### Nettoyez les filtres et vérifiez le voyant d’entretien Un voyant rouge peut signaler qu’un entretien est nécessaire, mais sa signification exacte dépend de la commande et de la version de la hotte. Retirez et nettoyez les filtres métalliques conformément à la notice, puis laissez-les sécher complètement avant de les remettre en place. Si votre installation utilise un filtre à charbon, vérifiez également son état et remplacez-le s’il est saturé ou non régénérable. La réinitialisation du rappel de filtre varie selon la commande de la Mini Pure’line. Consultez la notice correspondant au type exact de l’appareil avant de maintenir une touche enfoncée : une combinaison incorrecte peut ne pas réinitialiser le voyant. ### Télécommande inactive : piles neuves, mais aucun effet Des piles neuves n’excluent pas un défaut de télécommande ou de réception. Vérifiez leur polarité et assurez-vous que les contacts du compartiment sont propres. Approchez ensuite la télécommande du récepteur de la hotte et essayez à nouveau. Comme les commandes intégrées ne réagissent pas non plus, la télécommande seule est moins susceptible d’être à l’origine de l’ensemble du problème. La est **type 820**, avec le numéro de série **10283480**. Gardez ces informations à portée de main pour consulter la documentation ou rechercher des pièces compatibles. La référence complète figurant sur la plaque signalétique peut être nécessaire pour distinguer les versions et sélectionner le bon composant. ### Quand envisager une réparation Si, après la coupure de cinq minutes, la hotte ne répond toujours pas et que son alimentation est bien présente, la panne peut concerner le module de commande, l’alimentation électronique, le récepteur ou un autre composant interne. Avant de commander une pièce, identifiez la référence exacte et vérifiez sa compatibilité avec le type 820 et le numéro de série. Vous pouvez rechercher les pièces détachées compatibles et préparer une réparation en consultant [cette page de pièces détachées](https://mesnotices.20minutes.fr/pieces-detachees-electromenager/). Comparez soigneusement les références avant toute commande. Pour votre sécurité, coupez le courant au disjoncteur avant toute inspection ou intervention : n’ouvrez jamais un boîtier électrique et ne manipulez aucun composant sous tension. Si le diagnostic nécessite des mesures électriques ou l’accès au câblage, faites appel à un réparateur qualifié.