KENWOOD : message « Protecting Send Service » causé par un court-circuit, une surcharge ou une panne interne
Le message **« Protecting Send Service »** affiché par un autoradio * KENWOOD** peut signaler que l’appareil s’est mis en protection. Il ne s’agit pas nécessairement d’un simple blocage logiciel : un fil de haut-parleur en court-circuit, une sortie surchargée ou un défaut interne peuvent aussi être en cause. ### À propos de la réinitialisation Le KENWOOD ne possède pas forcément de bouton de réinitialisation accessible à l’arrière. Ne cherchez donc pas un petit trou « Reset » sur le boîtier : cette indication donnée précédemment n’est pas fiable pour ce modèle. Pour localiser la commande de réinitialisation, consultez la façade et le manuel correspondant exactement au **KENWOOD**. Si le manuel est difficile à trouver, recherchez le modèle sur le site officiel de KENWOOD, dans les rubriques **Assistance**, **Téléchargements** ou **Manuels**. Vérifiez bien la référence complète avant de suivre une procédure : les commandes peuvent varier d’un modèle à l’autre. Évitez d’appuyer au hasard avec un objet pointu, car vous pourriez endommager la façade. Débrancher l’alimentation pendant deux heures ne garantit pas une réinitialisation et ne réparera pas un court-circuit. Si l’autoradio affiche toujours le même message après cette coupure, il faut examiner le câblage avant de multiplier les tentatives de redémarrage. ### Vérifier les haut-parleurs et leur câblage Avant toute intervention, coupez le contact et débranchez l’autoradio de son alimentation. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le câblage automobile, faites effectuer ces vérifications par un installateur. Inspectez ensuite les fils des haut-parleurs, en particulier derrière l’autoradio et dans les portes. Recherchez : - des fils dénudés qui se touchent entre eux ou la carrosserie ; - des connexions écrasées, desserrées ou mal isolées ; - un fil de haut-parleur relié à la masse du véhicule ; - des brins de cuivre qui dépassent d’un connecteur ; - un haut-parleur ou un câblage endommagé. Les sorties de haut-parleurs d’un autoradio ne doivent généralement pas être reliées à la masse. Ne réunissez pas non plus les fils négatifs des différents haut-parleurs, sauf si le schéma du fabricant l’indique explicitement. ### Faire un essai sans les haut-parleurs Pour déterminer si le problème vient du câblage ou de l’autoradio, un installateur peut déconnecter les fils de haut-parleurs, les isoler séparément, puis remettre brièvement l’appareil sous tension. Si le message disparaît, le défaut se situe probablement dans un haut-parleur, un câble ou une connexion. Si le message persiste alors que les sorties sont correctement isolées, une panne de l’autoradio devient plus probable. Ne laissez pas de fils dénudés libres pendant cet essai et ne manipulez pas les connexions sous tension. Retirez également les périphériques USB ou Bluetooth pour simplifier le diagnostic, mais gardez à l’esprit qu’ils sont moins susceptibles d’expliquer un message de protection électrique. ### Si le message persiste Si le câblage est intact et que l’autoradio reste en protection, évitez de le rallumer à répétition. Une sortie audio ou un composant interne peut être défectueux. Contactez un installateur automobile ou le service après-vente KENWOOD en indiquant la référence **KENWOOD**, le message exact affiché et les vérifications déjà effectuées.**
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