Même au sein d'une même marque, chaque modèle utilise des pièces détachées d'électroménager différentes. Il est donc important de connaître la référence de son robot afin de commander la bonne pièce.
Sur les modèles crea chef, geni mix et thfp56819, vous pouvez trouver le modèle et le numéro de série d'un robot Thomson directement sur l'appareil électroménager.
La référence est également indiquée sur la facture et sur l'emballage ou la notice.