Mes Notices

SERVICE CLIENT ORANGE, ASSISTANCE ORANGE, SAV ORANGE : Coordonnées et autres informations essentielles


Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations qui pourraient vous être utiles pour obtenir de l'aide auprés des service clients, des SAV ou autres assistance téléphonique de la marque ORANGE. Néanmoins comme nous nous doutons que vous êtes pressés, voici les renseignements essentiels :

Le téléphone du service après vente de ORANGE France est : 3970, 3900, 06 07 62 64 64

L'adresse du support de ORANGE france est :
Orange - service clients internet
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9

Mobile Orange - service consommateurs
33732 Bordeaux, Cedex 9

Orange - service clients du fixe
33734 Bordeaux Cedex 9


Vous pouvez contacter le sav de ORANGE en consultant la page support clientèle de son site internet.

Nous vous conseillons tout de même, de lire l'intégralité des informations ci dessous :

1 : SERVICE CLIENT ORANGE : numéro téléphone, avis
2 : ASSISTANCE ORANGE : horaires, adresse du site
3 : ORANGE FRANCE : adresse, historique, adresse des notices
4 : SAV ORANGE : adresse, adresse du site support


SERVICE CLIENT ORANGE


Si vous rencontrez des problèmes de connexion internet avec votre téléphone portable, vous pouvez prendre contact avec le service client qui vous apportera son aide. Il est possible également que vous rencontriez des problèmes de mise à jour ou de blocage. Vous pouvez aussi soumettre votre problème dans le détail pour trouver une solution. Il est possible également que vous ayez des soucis d'émission ou de réception d'appels, que votre téléphone soit toujours en dérangement. S'il s'agit à l'inverse d'un problème de facture, de forfait ou de code d'erreur, le service client de chez Orange se mettra à votre disposition pour remédier à la situation.

Le téléphone du service après vente de ORANGE France est : 3970, 3900, 06 07 62 64 64

Nos utilisateurs ont qualifié le sav et le support de ORANGE France. Voici leur avis, n'hésitez pas à déposer les votres :

Service après-vente :

(3.3/5)
Fiabilité des produits :

(3.3/5)


DEPOSEZ VOTRE AVIS CONCERNANT ORANGE
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  Votre note concernant la fiabilité :
 
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LES AVIS SUR ORANGE

2/5 - Passable

Ajouté le le 11 Février 2017 à 20h16



2/5 - Passable

Ajouté le le 11 Février 2016 à 13h35



-0.5/5 -

Ajouté le le 16 Janvier 2016 à 09h00



sarkismarc
5/5 - Parfait

Ajouté le le 08 Juillet 2013 à 11h02



percu13
3.5/5 - Bien

Ajouté le le 08 Juillet 2013 à 11h02



La marque ORANGE est souvent associées aux termes suivants : ORANGE BUSINESS, ORANGE PRO, MOBICARTE, SOSH, LIVEBOX, WANADOO, FRANCE TELECOM, ITINERIS, MA LIGNE TV,


ASSISTANCE ORANGE


Il existe deux numéros à la disposition des clients. Le 3970 permet d'obtenir des renseignements relatifs à des problèmes d'ordre technique, le 3900 est réservé à la résolution de problèmes liés à Internet, à la Box, à la télévision ou à la fibre. Toutefois, si le problème est urgent, le 700 ou le 06 07 62 64 64 est accessible pour contacte le SAV. Orange est également joignable par mail. Pour cela, il faut d'abord renseigner son identification dans l'espace client. Par ce biais, il est possible d'accéder à une assistance guidée à disposition des clients.

   Vous pouvez joindre le service après vente ou le support ORANGE aux horaires suivants :

 LundiMardiMercrediJeudiVendrediSamediDimancheFérié
08h00 - 12h00        
12h00 - 17h00        
17h00 - 21h00        
21h00 - 22h00        

Affluence : Faible Moyenne Forte Fermé



Cliquez ici pour consulter le site web de ORANGE france. Ou copier-coller son adresse : http://www.orange.fr

Les principaux concurrents de ORANGE sont SFR, BOUYGUES, FREE, NUMERICABLE


ORANGE FRANCE



Le siège de la société ORANGE france est situé à l'adresse suivante :
Orange
6 place d'Alleray
75015 Paris


ORANGE fabrique des produits dans les domaines suivants : FAI, Opérateurs téléphonie, TV, ADSL

Initialement britannique la marque orange (et tous ses actifs) ont été acquis par France Télécom en 2000. La société France télécom alors groupe public de télécommunication s'est internationnalisé suite et par ce rachat. En Europe, en Afrique et dans les caraïbes Orange est devenu un opérateur majeur des télécommunications. L'explosion d'Internet a permis à Orange de quitter le monde de la téléphonie fixe et d'attaquer les marchés de la téléphonie mobile, de l'ADSL, de la TV et de la voix sur IP. Chacune des anciennes marques de France Télécom (wanadoo, itinéris, mobicarte, ma ligne TV, France télécom) sont désormais regroupées au sein d'Orange. 7ème opérateur mondial, 3ème FAI européen en ADSL, 3ème opérateur mobile européen, numéro 1 en europe et deuxième dans le monde en TV sur ADSL, 1er opérateur européen de téléphonie fixe par ADSL (voIP) : Orange a réussi sa conquête. Fortement implantée dans le tissu rural français comme dans les villes, Orange profite pleinement de l'infrastructure historique de France télécom (réseau cuivré aérien et souterrain, gaines, concessions sous-terraines) et des connaissances techniques des 100 000 salariés issus de la société publique. Son service aprés vente a notamment bénéficié dés son lancement de la réputation de service public. Malgrè l'usage des call-centers délocalisés, la bonne réputation du support Orange perdure mais s'étiole d'année en année. L'opérateur Orange a revu ses offres depuis sa création, en fonction de l'arrivée de ses concurrents. Il accroît son nombre de clients en France, mais aussi dans le Monde, en les fidélisant notamment grâce au package actuel qui regroupe le forfait Internet, la télévision, et le forfait mobile et fixe. Dans la lignée des offres low cost de FREE, Orange a créé SOSH, un opérateur dont le service client est uniquement accessible en ligne (par chat). Comme Vivendi dans son temps, Orange produit désormais des séries et des longs métrages pour le cinéma et sa chaine Orange TV.
Cette marque est parfois assimilée aux termes suivants : LIVEBOX, SVP. Cette marque fabrique également des produits sous les marques FRANCE TELECOM.
Les sont disponibles sur notre site, si vous n'y trouvez pas celle de votre appareil, veuillez consulter la page du constructeur à cette adresse.


SAV ORANGE


Comme il arrive parfois, les commentaires et avis sur la hotline sont rarement positifs. Si la hotline de chez Orange n'échappe pas à cela, les clients reconnaissent presque unanimement être pris en charge rapidement. Le temps d'attente est faible en effet, et garanti une prise en charge rapide. La résiliation par contre est un peu plus contraignante que chez les autres opérateurs. Nous vous conseillons ces pages, pour : résiliser votre livebox ou Résilier votre offre mobile

L'adresse du support de ORANGE france est :
Orange - service clients internet
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9

Mobile Orange - service consommateurs
33732 Bordeaux, Cedex 9

Orange - service clients du fixe
33734 Bordeaux Cedex 9


Vous pouvez contacter le sav de ORANGE en consultant la page support clientèle de son site internet.




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Astuce : Expliquez votre problème de manière claire et précise.

N'oubliez pas de préciser ce que vous avez déjà fait vous-même pour résoudre le dysfonctionnement.