SAV LG, SUPPORT LG : Coordonnées et autres informations essentielles
Nous avons regroupé sur cette page toutes les informations qui pourraient vous être utiles pour obtenir de l'aide auprés des service clients, des SAV ou autres assistance téléphonique de la marque LG. Néanmoins comme nous nous doutons que vous êtes pressés, voici les renseignements essentiels :
Le téléphone du service après vente de LG France est : 3220(ditesLG)
L'adresse du support de LG france est :
LGParis Nord II
117, Avenue des Nations
B.P. 59372 Villepinte
95942 Roissy CDG Cedex
Vous pouvez contacter le sav de LG en consultant la page support clientèle de son site internet.
Nous vous conseillons tout de même, de lire l'intégralité des informations ci dessous :
2 : SAV LG : numéro téléphone, horaires, avis, adresse du site
3 : SUPPORT LG : adresse postale, mail du support, adresse du site support, environnement
LG FRANCE
Vous venez d'acquérir une télévision LG 32LA667S. Vous êtes une personne sourde et que vous avez donc besoin des sous-titres ! Après plus de 2 heures passées à chercher dans les réglages, vous avez trouvé comment activer ces sous-titres. Cependant, dès que vous changez de chaînes, il faut à chaque fois remettre la langue des sous-titres qui est mis en "arrêt" par défaut. Après recherche, il semblerait que le réglage pour l'activer par défaut se trouve dans paramètres, options, assistance désactivée. Là, vous avez bien mis le mode malentendant en "marche" mais rien ne change, vous n'avez toujours pas de sous-titres qui s'affichent automatiquement... Est-ce normal ? Vous avez la télécommande fournie dans l'emballage, et il n'y a pas de bouton subtile. Si à chaque fois vous devez mettre 30 secondes pour activer le sous-titre dès que vous changez de chaînes, ça devient vite pénible. Ni le SAV de LG, ni les pages support du site lg.fr n'ont pu vous aider à résoudre ce problème. Vous souhaitez vous en plaindre à LG FRANCE.
Lorsque vous voulez allumer votre tv LG 107 cm, le voyant clignote normalement plusieurs fois mais au bout de quelques secondes, il s'éteint et il n'y a aucune image, ni aucun son. Vous êtes parfois obligé de la débrancher électriquement puis de la rebrancher pour que la télévision se rallume mais cela ne fonctionne pas à chaque fois. Vous êtes obligés de recommencer cette étape à plusieurs reprises. Vous avez besoin d'être éclairé sur ce problème. Vous pouvez consulter la page internet de LG FRANCE lg.fr qui contient les notices nécessaires, vous pourrez les télécharger facilement.
Le siège de la société LG france est situé à l'adresse suivante :
LG ElectronicsParis Nord II
117, Avenue des Nations
B.P. 59372 Villepinte
95942 Roissy CDG Cedex
LG fabrique des produits dans les domaines suivants : Fabricants de téléphone
La société LG a été créée en 1947
LG a été fondé par Koo In-Hwoi. L'entreprise est spécialisée dans l'électronique, les téléphones portables, l'air climatisé, le petit électroménager et les Business Solutions.
En 1947, création du Groupe LG (LG Chemical). Il est le pionnier des industries chimique et électronique coréennes. LG Electronics n'apparaît qu'en 1958 sous le nom Goldstar. En 1960 est lancée la production des premières radios, télévisions, réfrigérateurs, lave-linge et systèmes de climatisation coréens. En 1997, LG met sur le marché les premiers combinés portables numériques AMRC et développe le premier circuit intégré pour la télévision numérique. En 1998, premier téléviseur écran plasma de 60 pouces. Un an après, LG et Philips lance LG Philips LCD. En 2000, LG lance le premier réfrigérateur connecté à Internet. L'année 2001 est celle de l'arrivée du combiné portable GSM, du premier lave-linge, du premier système de climatisation et du premier four à micro-ondes connectés également à Internet. LG se divise entre LG Electronics et LG Corporation Exportations en 2002. Les combinés GSM d'Europe du Nord et du Moyen-Orient arrivent sur le marché en 2003. En 2004, LG commercialise plusieurs nouveaux produits : le téléviseur LCD tout-en-un 55 pouces et le téléviseur plasma 77 pouces. Il développe également les premiers combinés DMB satellites et terrestres du monde. En 2005, LG devient le quatrième plus grand fournisseur de combinés portables. LG développe aussi le premier combiné 3G. LG -Nortel voit je jour. 2006 est aussi une grande année avec le premier modèle de la gamme Black Label de LG haut de gamme, LG Chocolate, le développement du premier module d'écran plasma HD et le premier téléviseur LCD de 100 pouces. En 2007, LG met sur le marché le premier lecteur de disques double format haute définition du secteur et le téléviseur LCD Full HD de 120 Hz. Présentation des premières technologies MIMO compatibles 4G avec 3G LTE du monde. A signé un contrat pour la campagne 3G de GSMA.
2008
Présentation de la nouvelle identité mondiale de sa marque: « un design chic et une technologie intelligente, le tout dans des produits qui s'adaptent à la vie de nos clients. »
LG (Lucky-Goldstar). Les lettres « L » et « G » placées dans un cercle symbolisent le monde, l'avenir, la jeunesse, l'humanité et la technologie. Il est représenté pour exprimer la confiance et la détermination à réaliser les objectifs. La couleur rouge fait référence à la bienveillance et le gris représente la technologie et la fiabilité.
Cette marque est parfois assimilée aux termes suivants : GOLSTAR, L G, LG ELECTRONIC, LG ELECTRONICS, LGE. Cette marque fabrique également des produits sous les marques GOLDSTAR. LG est propriétaire des filiales ZENITH.
Les modes d'emploi LG en français sont disponibles sur notre site, si vous n'y trouvez pas celle de votre appareil, veuillez consulter la page du constructeur à cette adresse.
SAV LG
Depuis quelques jours, votre réfrigérateur n'a pas l'air de tourner correctement, la partie congélateur produit du givre (hors c'est un no frost)… pour la partie réfrigérateur, la température est juste au dessous de 10° alors que sur la porte, le réglage est à 3°, il a l'air de ne plus produire le froid nécessaire dans cette partie comme si votre compresseur ne se mettait plus en route ou un genre de déreglage du thermostat. Il ne fait plus de bruit au moment ou il devrait se mettre à réfrigérer hors, il fait un bruit constant mais moins fort. Il est malheureusement plus sous garantie… et vous n'avez pas envie de payer une fortune alors qu'il vous donne entière satisfaction jusqu'à présent ! Vous n'êtes pas satisfait du sav LG qui ne vous apporte aucune solution, quand vous l'avez contacté il n'a pas su vous informer. Pour laisser un avis à ce sujet, rendez-vous sur cette page, elle est faite pour ça !
Vous venez d'acheter la machine à laver LG F74882WH et lorsqu'elle arrive au rinçage elle se met à faire un bruit horrible (impossible de la faire tourner la nuit elle réveille le voisinage!). Le sav LG a déjà changé la pompe de vidange et pour eux, c'est normal que la machine fasse autant de bruit au rinçage. La machine que vous aviez avant en LG ne faisait pas de bruit au rinçage. Les avis des clients sur les sites mettent que la machine f74882wh est silencieuse. Vous voudriez savoir si votre machine est spécialement en cause et vous héistez à recontacter le SAV de LG.
Vous possédez un téléviseur LG Référence 42LE7300 SLIM LED. Vous procédez actuellement aux essais d'un écouteur stéréoscopique sans fil infrarouge pour cette télévision. Lorsque vous branchez cet appareil à la prise casque du téléviseur, le son du téléviseur se coupe de sorte que d'autres personnes que le porteur du casque ne peuvent plus entendre. La notice de l'écouteur préconnise de désactiver le mode sourdine. Vous ne trouvez pas cette opération dans le menu du téléviseur et vous vous demandez comment solutionner ce problème sauf à appeler le SAV LG pour qu'il puisse vous aider à trouver le mode de désactivation.
Le téléphone du service après vente de LG France est : 3220(ditesLG)
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche | Férié |
| Affluence : | Faible | Moyenne | Forte | Fermé |
Nos utilisateurs ont qualifié le sav et le support de LG France. Voici leur avis, n'hésitez pas à déposer les votres :
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| LES AVIS SUR LG | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Cliquez ici pour consulter le site web de LG france. Ou copier-coller son adresse : http://www.lg.com/fr
Les principaux concurrents de LG sont McIntosh, Panasonic, Sony, JBL, Acer, Asus, Dell, Logitech, Samsung, Sagem, Nokia, HTC.
SUPPORT LG
Votre machine à laver automatique modèle LG WD-14311 RDK fait énormément de bruit. Plus la rotation est importante, plus le bruit augmente. Vous avez démonter l'arrière de la machine et en tournant l'entraînement (sans courroie), vous entendez un bruit similaire. En tournant l'entraînement électrique derrière le tambour (à la main), le bruit est de plus en plus important. vous ne savez pas si c'est l'entraînement électrique qui se trouve derrière le tambour ou le roulement. Vous avez appeler le support LG pour avoir la procédure pour désassembler l'entraînement électrique du tambour, mais il vous conseille de faire intervenir un professionnel.
Vous avez des problèmes avec la connexion wifi de la barre de son LG BB 5530A. En effet, après installation et connexion wifi à votre freebox, vous avez pu accéder a votre disque dur, voir des photos, accéder à internet, à Youtube et faire une mise a jour du logiciel. Vous vous rendez compte que depuis que vous avez perdu cette connexion. Malgré la réinitialisation du système, le redémarrage de votre freebox à plusieurs reprises, vous ne pouvez plus vous connecter au réseau wifi alors que vos autres appareils (tablette, smartphone, pc) fonctionnent très bien. La barre ne détecte aucun réseau a proximité. Vous avez consulter la partie support lg sur le site lg.fr pour voir si d'autres personnes avaient eu ce problème.
L'adresse du support de LG france est :
LGParis Nord II
117, Avenue des Nations
B.P. 59372 Villepinte
95942 Roissy CDG Cedex
Vous pouvez joindre le support technique de LG par leur formulaire.
Parmi les produits LG les plus récents, voici ceux qui ont le plus souvent nécessité une intervention du sav ou du support LG France :
| Electroménager | |
| Four micro-onde : | MJ9298MR, MJ-9298MR, MP-9883SL, MH-6535GIT |
| Four : | SOLARDOM MP-9483SL, MJ 396, LRE6383SW |
| Réfrigérateur : | GRF8612NS, GRF-8612NS, GBB72MCDFN, GBB92STAXP |
| Réfrigérateur-congélateur : | GML844MCKV, GMB844PZKV, GML844PZKV, GMX844MCKV |
| Congélateur : | GFT61SWCSE, GTF61PZCSE, GFM61MCCSD |
| Lave-vaisselle : | DB425TXS, DB325TXS, DF365FPS |
| Lave-linge : | F24V92WHSTA, F24V92WHSTA, F82D13WHS, F82D13WHS, F94V30WHSA, F94V30WHSA |
| Lavante séchante : | F864V38WR, F 14030 RD, F174V92WRH |
| Sèche-linge : | RC90U2AV2W, F4DV910H2, RC7011 |
| Aspirateur avec sac : | VR9627PG, VR7426RR, VR8604PR, VR8604PR |
| Aspirateur robot : | VR6600PG HOMBOT SQUARE, VR1227B HOMBOT, VR1012BS, VR1012BS HOMBOT |
| Maison | |
| Climatiseur : | S12EQ.NSJ/S12EQ.UA3, P09EN.NSJ, CQ18NA0 |
| Image & Son | |
| Casque bluetooth : | HBS-800, FN6, FN4 |
| Enceinte bluetooth : | XBOOM GO PN7, FJ5, XBOOM GO PL2 |
| Chaîne Hifi : | CM2760, CM8360 |
| Action Cam : | CAM 360 |
| TV : | 50UK6300PLB, 43UP78006, 43UP75006, 50UP75006, 55UP75006, 65UP75006 |
| Lecteur DVD : | DP522H, 132 H, 5183 |
| Lecteur Blu-ray : | DP132, HR 720T, BP135 |
| Vidéoprojecteur : | HU85L, BU50NST, HF80JG |
| Téléphonie et Navigation | |
| Téléphone portable : | GD880 MINI, OPTIMUS P970, B200E |
| Oreillette : | HBM 260, HBM-230, HBM 300 |
| Autoradio : | LCF610IR, LCS320UB, LCS510IR |
| Informatique | |
| Imprimante photo : | PD233T, PD239TW, POCKET PHOTO PD251 |
| Auto & Moto | |
| Voiture : | LCF600UR |
Vous pouvez contacter le sav de LG en consultant la page support clientèle de son site internet.
LG estime accorder une importance particulière à l'environnement de ses clients. LG Electronics met en ?uvre des programmes de réduction des émissions de gaz à effet de serre et développe des produits respectueux de l'environnement. L'entreprise mène pour cela des actions en gestion d'énergie, d'environnement, de sécurité et de santé.
